ADM-
As funções do administrador correspondem aos elementos da Administração, que Fayol definiu como POCCC (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar) que deu origem ao PODC( planejar, organizar, dirigir e controlar) que constituem o processo administrativo. Planejamento: é a base para as outras funções, estabelece os objetivos, metas e elabora planos para alcança-los. Uma ação planejada é uma ação não improvisada. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequencia (CHIAVENATO, 2011, p.159). Existe três níveis de planejamento:
1.Estratégico: estuda alternativas e escolha dos caminhos, de responsabilidade da alta administração e envolve a empresa como um todo.
2.Tático: adapta-se às restrições determinadas pelos métodos e procedimentos, envolve alguns departamentos da instituição.
3.Operacional: envolve projetos para serem executados a curto prazo e envolve apenas algumas áreas da instituição. Organização: determina as atividades necessárias para alcançar os objetivos definidos no planejamento, define a autoridade e a responsabilidade. É estruturada em três níveis:
1.Nível global que é chamado de desenho organizacional.
2.Nível departamental denominado como desenho departamental.
3.Nível das tarefas e operações chamado de desenho de cargos e tarefas.
Direção: orienta pessoas na execução das atividades planejadas e organizadas. É exercida através da comunicação, liderança e motivação. As pessoas precissam ser aplicadas em seus cargos e funções, treinadas, guiadas, e motivadas para alcançarem os resultados que delas se esperam (CHIAVENATO, 2011, p.166).
Controle: mede e corrige o desempenho dos colaboradores e das atividades para confirmar que os objetivos planejados está alcançando os resultados desejados. No final desse ciclo podemos ver os resultados de tudo o que planejamos, organizamos, direcionamos e controlamos era o que foi almejado. Assim