adm mercadologica

SUMÁRIO

INTRODUCÃO......................................................................4

MICRO E MACRO AMBIENTE DE MARKETING..............5

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR..........................7

ESTRATÉGIA DE PRODUTOS E SERVIÇOS...................8

CONCLUSÃO.......................................................................9

BIBLIOGRAFIA....................................................................10

INTRODUCAO

Este trabalho visa o estudo na área de marketing, visando seu ciclo como um todo, começando no micro e macro ambiente passando pelo comportamento do consumidor ate a estratégia para atendê-los em produtos e serviços. Assim buscando verificar a necessidade e com suprir a mesma dos consumidores, também como fomentar e ofertar aos que nao tem a intenção de comprar um produto ou serviço.

MICRO E MACRO AMBIENTE DE MARKETING

O ambiente de marketing é composto por um microambiente e um macro ambiente. O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos. O macro ambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
No macro ambiente a empresa e todos os outros atores operam em um macro ambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa. As principais forças do macro ambiente de uma empresa são: Ambiente demográfico que é o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. Este ambiente é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados, ambiente econômico que são os mercados depende tanto do poder de compra como dos