Adm de conflitos
Origem:
Do Latim CONFLICTUS, particípio passado de CONFLIGERE,
“bater junto, estar em desavença”, formado por COM-, “junto”, mais FLIGERE, “golpear, atacar”.
Significado:
Oposição de interesses, sentimentos, ideias.
Luta, disputa, desentendimento.
Briga, confusão, tumulto, desordem.
Sinônimos:
agitação, alvoroço, desordem, embrulhada, espalhafato,motim, perturbação, revolta, tumulto e zaragatamatinada
Introdução
A ausência de conflitos pode ser encarada como expressão de um bom ambiente, relações, e nas organizações com o sinal de competência.
Os conflitos existem desde os primórdios da raça humana, e fazem parte do processo de evolução, e são necessários para qualquer tipo de sistema: Familiar, Político, Social,
Organizacional
Os conflitos podem ser abafados, ignorados, resolvidos e servirem como um elemento auxiliar na evolução da organização ou sociedade.
Administração de conflitos
A administração de conflitos consiste exatamente da escolha e implementação das estratégias mais adequadas para se lidar com cada tipo de situação
Os conflitos também podem ser observados de forma positiva, se não quiser entrar em um processo de estagnação.
Não são necessariamente negativos,mas a maneira que são tratados, podem acarretar diversas reações.
Causas
Algumas das principais causas que causam conflitos são:
Diferença de personalidade
Metas diferentes
Falta de esclarecimento na informação
Limitação Pessoal, física, técnica ou comportamental
Diferença de opiniões.
Consequências
As consequências que podem ocorrer são: Discussão: é o estágio primário
Debate: onde as pessoas fazem generalizações Façanhas: falta de confiança Imagens fixas: são estabelecidas imagens preconcebidas com relação a outra parte, devido fruto de experiências anteriores ou de preconceito . Ameaças: de ambas partes, com efeito de amedrontar Pânico: Consequência de atitudes e ameaças
Como administrar ?
Para lidar com conflitos, é importante conhecê-los, saber qual é sua