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CURSO: BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (BSI) DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EMPRESAS PROFESSOR: JUSIRMAR ALVES DA CRUZ
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVO (APO)
1. ORIGENS DA ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVO A administração por objetivo (APO) ou administração por resultados constitui um modelo administrativo bastante difundido e plenamente identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica. Seu aparecimento é recente: em 1954, Peter F. Drucker publicou um livro, no qual caracteriza pela primeira vez a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO. A APO surgiu na década de 50, quando a empresa privada norte-americana estava sofrendo pressões acentuadas. Durante a depressão à crise de 29, o capitalismo sofreu sucessivamente maiores intervenções e controles governamentais, pois passou-se a acreditar que as decisões nacionais não podiam depender do acaso da ação dos empresários. O empresário na década de 50 estava mais consciente da queda de suas margens de lucros e da necessidade de reduzir despesas, e se concentrava mais nos resultados do que em esforços supérfluos e dispersivos. A pressão econômica da época gerou dentro das empresas uma “Administração por Pressão”, e a pressão exercida sobre os gerentes não conduziu a melhores resultados. Isto porque os dirigentes das empresas interpretavam a apatia dos gerentes em produzir os resultados esperados como rebeldia. Em resposta, as empresas endureciam seus controles, e com isso apertava-se o círculo vicioso: maior controle, maior resistência; maior controle. Foi então que se buscou uma forma de equilibrar objetivos, admitir maior participação, descentralizar decisões, permitir autocontrole e auto-avaliação, proporcionando maior liberdade ou maior relaxamento dos controles. A Administração por objetivos surgiu como método de avaliação e controle sobre o desempenho de áreas e organizações em crescimento rápido. Inicialmente constituiu-se em um critério financeiro de