Acessibilidade em Hotéis de São Paulo

ACESSIBILIDADE EM HOTÉIS NA CIDADE DE SÃO PAULO: UM ESTUDO SOBRE AS PRINCIPAIS DIFICULDADES DE ACESSO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA. Alexandre Kiyoshi Wada 1
Antônio Ivo Xavier 2
José Rogério da Silva3
Marcos Diogo Miyahara 4
Rafael Borges da Cunha 5

RESUMO

Estudo que trata da questão da acessibilidade nos hotéis oferecida às pessoas com algum tipo de deficiências na cidade de São Paulo, quando hóspedes em hotéis. Aborda o conceito de Acessibilidade pelas óticas da Arquitetura, e da Inclusão Social. Inicia conceituando deficiências e deficientes; posteriormente, apoiado em resultados do Censo (IBGE, 2010) traça um retrato da deficiência na cidade de São Paulo. Para a definição de acessibilidade, foi utilizado o conceito de Castelli. Paralelamente reflete sobre a temática da acessibilidade em hotéis utilizando as definições ditadas pela arquitetura e pela inclusão social comparando-as com experiências reais indiscriminadamente. A análise final é o resultado de informações obtidas por meio de pesquisa qualitativa realizada com pessoas portadoras de deficiências usuárias dos meios turísticos e profissionais da área de Hotelaria e hospedagens na cidade de São Paulo, Como complemento, é apresentada ainda uma entrevista realizada na XIII Feira Internacional de Reabilitação, Inclusão, Acessibilidade e Esporte Adaptado no Centro de Exposições Imigrantes”, com o executivo de contas Sr. M. A. R., do Hotel Holiday Inn São Paulo Anhembi e coordenador de credenciamento durante o evento, portador de uma deficiência e que possui portanto uma visão diferenciada da situação estudada. Palavras-Chave: Acessibilidade. Hotelaria. Deficiência.

INTRODUÇÃO

A acessibilidade significa a possibilidade e a condição de alcance para a utilização e autonomia dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos transportes e dos meios de comunicação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida. Tem-se por