Portadores de Necessidade Especiais na Hotelaria

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO
GESTÃO EM HOTELARIA

SERVIÇOS VOLTADOS AOS PORTADORES DE NECESSIDADES
ESPECIAIS NA HOTELARIA

CÍCERO OSCAR BERNARDINO SILVA
EFIGÊNIA DE SOUSA GUERRA
KARINA GONÇALVES RIBEIRO

São Paulo
2005

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UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO
GESTÃO EM HOTELARIA

SERVIÇOS VOLTADOS AOS PORTADORES DE NECESSIDADES
ESPECIAIS NA HOTELARIA

CÍCERO OSCAR SILVA
EFIGÊNIA DE SOUSA GUERRA
KARINA GONÇALVES RIBEIRO

Pesquisa Apresentada à Universidade de
Santo Amaro para acessibilidade de portadores de necessidades especiais, sob orientação do prof: Milton Riitano Francisco.

São Paulo
2005

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SUMÁRIO
Introdução--------------------------------------------------------------------------------------------------- 01
I - O portador de necessidades especiais no Brasil---------------------------------------------------- 02
1.1 – Cidadania------------------------------------------------------------------------------------ 02
1.2 - A diferença de igualdade------------------------------------------------------------------- 03
II - Pesquisa dos tipos de deficiência ------------------------------------------------------------------- 05
2.1 - Tipos de preconceito------------------------------------------------------------------------ 06
III - Conceito de eficiência e deficiente----------------------------------------------------------------- 07
3.1 - São Paulo na Visão de Um Portador de Mobilidade Reduzida
IV - As Barreiras e a inclusão social-------------------------------------------------------------------- 09
4.1 - A Visão dos Hotéis Segundo o Guia São Paulo Adaptado---------------------------- 07
4.2 - Tabela:Hotéis Aspectos positivos / negativos------------------------------------------- 10
V - Objetivo------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
5.1 – Justificativa---------------------------------------------------------------------------------- 13
5.2 - Dificuldade