Absenteísmo
Introdução
O termo absenteísmo é usado para caracterizar a ausência do trabalhador na empresa, em seu processo de trabalho; portanto, faltas, atrasos e inclusive pessoas, afastadas temporariamente da empresa, no caso de um acidente de trabalho, são consideradas absenteístas (Calgarotto & Pinheiro, 2010).
Chiavenato (2002) menciona que o absenteísmo é um fator de incerteza e imprevisibilidade para as organizações e é provocado pelo comportamento humano. Consiste, ainda, em fatores de desperdício e de perdas tanto para as organizações quanto para as pessoas. É importante agir diretamente sobre as suas causas e não sobre seus efeitos, sendo, assim, necessário diagnosticar o absenteísmo.
Ainda segundo Chiavenato (2002), o absenteísmo nem sempre está ligado ao trabalhador. Pode estar presente na empresa a partir do momento que esta apresenta diferença na organização e também na supervisão do trabalho, o que acarreta uma demonstração de falta de estímulo por parte dos trabalhadores, decorrente das precárias condições do ambiente de trabalho, condições psicológicas, relacionamentos interpessoais, entre outros fatores.
Justificativa
Dentre as dificuldades organizacionais, o absenteísmo é atualmente um dos grandes problemas dentro das empresas e se constitui em novo desafio ao trabalho do psicólogo (Calheiros & Rodrigues, 2010), pois o mundo atual, com a competitividade enfrentada pelas empresas, é necessário encontrar o equilíbrio entre a produtividade e a capacidade de produção planejada, prevenindo todos os aspectos que possam interferir nesse equilíbrio para, assim, manter toda a potencialidade competitiva de uma organização. Daí a importância de o absenteísmo ser reduzido e tratado em suas causas (Calgarotto e Pinheiro, 2010).
No que tange aos motivos que levam os trabalhadores a se ausentarem do trabalho, poucos são os estudos que permitem visualizar para além da doença. A pesquisa sobre outros fatores causadores do