Abordagem sociotecnica da administração

UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ – UEVA
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – CCSA
DISCIPLINA DE INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR: CHICO GUEDES

A ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA
DA ADMINISTRAÇÃO

MARIA MACILÉYA AZEVEDO FREIRE
THAMAR
TATIANE
GERLEY
ANTONIA JULIANA ÂNGELO FERREIRA

SOBRAL, 2012.2
1 INTRODUÇÃO

A Abordagem Sociotécnica da Administração surgiu em 1949 a partir de estudos em minas de carvão na Inglaterra, a perspectiva sociotécnica propunha a substituição de estruturas burocráticas de trabalho por arranjos não-lineares baseados nos sistemas técnico e social das organizações.
Modelos burocráticos não respondem adequadamente às demandas de um ambiente turbulento, pois não há correspondência entre as variabilidades interna e ambiental, e os modelos taylorista e burocrático de organização do trabalho seguem o imperativo tecnológico: desenham a organização demandada pela tecnologia e desconsideram o "custo pessoa".
A sociotécnica defende que toda a pessoa está na organização, e não apenas as suas partes que se conformam aos requerimentos tecnológicos, e as organizações isoladas não vencem em ambientes turbulentos, pelo que se faz necessário o desenvolvimento de modos colaborativos (redes) de ação.
Seus estudos mostravam que uma pessoa (limitada) desempenhando uma função tem desempenho inferior ao de um grupo (menos limitado) capaz de intercambiar habilidades entre os seus integrantes.
Nela o subsistema técnico consiste de ferramentas e técnicas para a conversão de entradas em saídas desejadas. Pode ser representado pelas tarefas e pela tecnologia empregada, e o subsistema social indica a divisão do trabalho e a sua coordenação. Pode ser representado pelas pessoas e pela estrutura do trabalho.
As tarefas, tecnologias, pessoas e estruturas de uma organização são variáveis básicas para o estudo de mudanças organizacionais. O subsistema social transforma a eficiência potencial em eficiência real.

2 A ABORDAGEM