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Sr. Sirineu Entra em contato as conforme WCD1847322, reclamando que solicitou a instalação do serviço SPEEDY após a transferência e não foi atendido, informamos ao cliente que tentamos fazer a instalação do serviço SPEEDY, porem apareceu uma critica sistêmica (Restrição de Regras de Instalação), que vamos envolver o setor responsável, para aguardar o prazo de 7 dias, e assim que tivermos um respaldo entraremos em contato. ****************************************************************************
Sr. LUIZ Entra em contato conforme WCD1848542, porem a ligação caiu, tentativa de retorno sem sucesso. ****************************************************************************
Sr. Daniel Entra em contato as conforme WCD1841457, reclamando que esta sem o serviço de internet e que o técnico esteve em sua residência porem a internet funcionou e parou novamente, informamos ao cliente que encaminhamos um técnico em sua residência conforme PRI 5300756548, para aguardar contato de 24 a 48 horas, cliente ciente das tratativas.
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Ligação caiu as 10h04min.
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Ligação caiu as 10h05min.
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Sr. Eliezer Entra em contato conforme WCD1864287, reclamando referente ao serviço fibra, informamos ao cliente que seu processo está em analise, para aguardar um contato ate o dia 06/03, o mesmo ciente, porém não aceita as tratativas.
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Sr. Mario Entra em contato as conforme WCD1834254, reclamando que solicitou a mudança de endereço, informamos ao cliente que tentamos fazer a mudança de endereço no numero reclamado porem sem sucesso, cliente orientado a instalar uma nova linha no endereço reclamado, pois não iria permanecer com a mesmo numero.