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538 palavras 3 páginas
1. Para participar da campanha é preciso que o beneficiário seja pai?
Não

2. Há algum limite de idade além das regras que já praticamos nos contratos atuais?,
Não

3. Essa promoção é cumulativa com as que já estão em vigor?
SIM

4. Qual a quantidade de diárias de acordo com o plano escolhido e o que está incluso nessas diárias?
01 Daria e café da manha , com o parque aquático. O parque aquático só está incluído para os clientes que forem para o Hotel Praia das Fontes (Multiplan ou Uniplano enfermaria).

5. Para que o cliente participe da campanha é preciso ter duas pessoas no contrato SIM. Caso tenha mais que duas pessoas ele terá mais algum benefício? Ex.: Contrato com quatro pessoas teria o dobro de cortesias?
Não

6. Já que foi informado no lançamento que a campanha será retroativa ao dia 01/08/11, os clientes que já adquiriram o plano desde essa data e se enquadrarem na promoção também terão direito à cortesia?,

Não , a cortesia vale a partir do dia do lançamento 05/08 .
Vigora desde o dia 01 /08 A produção das lojas e dos vendedores é que vão valer para premiação caso a meta da Comercial seja batida , vai valer .

7. Essa campanha será válida até quando?.
10/09/11

8. Até quando o cliente poderá usar a cortesia? .
30/11/11 . exceto feriado.
Reservas até o final de agosto e hospedagem até 30/Nov. Exceto feriado do dia 7 de setembro.

9. A cortesia poderá ser utilizada em qualquer dia da semana?.
Sim , exceto feriado 10. Segundo a informação no dia do lançamento, a diária dará direito ao casal e mais duas crianças. Há limite de idade para essas crianças SIM? Elas terão que ser filhos do casal ou não haverá essa exigência?
Até 12 anos

11. Como os clientes receberão as cortesias e em quanto tempo após o início do contrato elas serão entregues?
Em media 10 dias.
A idéia é enviar o pré-voucher juntamente com o cartão e o cliente retira o definitivo a agência.

12. A promoção será

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