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01. O relacionamento entre vendedores e compradores tem passado por uma mudança significativa nesses últimos tempos em função do mercado, que na maioria dos setores passou a se caracterizar pelo excesso de oferta e pelo acirramento da concorrência, diferentemente da realidade predominante em grande parte dos setores da economia até a década de 1980, quando a demanda era equilibrada ou superior à oferta. Considerando esse contexto, pode-se inferir que esse sistema tradicional de vendas passa a ser questionado, principalmente pelo fato de ambiente de mercado apresentar algumas mudanças. Diante disso, descreva quais são as mudanças que vem ocorrendo no ambiente de vendas e que por sua vez está afetando sua forma de operacionalização.