A2 ADM6 Sistemas De Informacoes Gerenciais Revisao Impressao

09/09/2014

Sistemas de Informações Gerenciais
Revisão
Prof. Mônica Satolani

O que é um Sistema de Informação?
• Tecnologias que uma empresa usa para atingir seus objetivos
• Dão suporte à tomada de decisão
• Auxiliam na análise e criação de produto
• Informação em um formato útil e significativo

Dados não são informações! O que é um Sistema de Informação?

Dados

Sistema

Informação

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Dimensões
Organização: os diversos níveis e estruturas que o sistema deverá representar
Pessoas: treinamentos, capacitação, motivação e interesses humanos
Tecnologia: infraestrutura de hardware, software e comunicação envolvida
Adaptado de Laudon, 2010

Tipos de Sistemas
SPT

SIG

Sistema de
Processamento
de Transações

Sistema de
Informações
gerenciais

registram as transações rotineiras necessárias para o funcionamento da empresa

dão suporte a gerencia com relatórios e informações para monitoramento SAD

Sistema de apoio à decisão

dão suporte à gerencia de nível médio trazendo repostas para diferentes cenários

SAE

Sistema de
Apoio ao
Executivo

dão suporte a alta gerencia abordando questões estratégicas e tendências de mercado Adaptado de Laudon, 2010

Infraestrutura
Proporcionam a base, ou plataforma, que sustenta todos os sistemas de informação da empresa
•
•
•
•

Computadores
Sistemas operacionais
Aplicativos
Redes de comunicação

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Infraestrutura

Adaptado de Laudon, 2010

Tendências de Hardware
• Plataformas móveis (mobile e touch)
• Nanotecnologia
• Computação em nuvem
• Computação autônoma
• Virtualização e e processadores multinúcleo
Adaptado de Laudon, 2010

Banco de Dados
Sistemas de armazenamento, organização e gerenciamento de informações
•
•
•
•

Armazenamento de transações
Monitoramento de dados
Levantamento de informações
Tomada de decisões

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Data Warehouse
Banco integrado que reúne dados de todos os sistemas da empresa
• Integram processos em um único banco
• Cruzamento de informações
• Permite análises mais