5422 Regras Da Tarifa O

Regras da Tarifação São critérios estabelecidos pela Vivo (em concordância com a Anatel) para a tarifação do serviço de Telefonia Móvel.

Oferecido para: Vivo Pós, Pré, Controle Fase I e II e Vivo Empresas
Onde solicitar: Atendimento Telefônico (atendente)
Como funciona
Chamadas
Tipos

Tipo
Código
O que é
Valor
Adicional por Deslocamento
AD1 e AD2
- Tarifa cobrada por chamada, sempre que um celular faz ou recebe ligações em Roaming
- O valor do AD é de acordo com a regional e o plano do cliente. Dividi-se em dois tipos de Adicionais:

- AD1 (praticado dentro da área de concessão)
- AD2 (praticado dentro da área de cobertura Vivo, mas fora da área de concessão)
Deslocamento
DSL1
- Valor cobrado sempre que o celular recebe ligações em roaming dentro da área de concessão
- Tarifa cobrada por minuto, sempre que o celular recebe ligações em roaming dentro da área de concessão. Podendo variar de acordo com o plano do cliente ou com a operadora de longa distância escolhida pela Vivo (Telefônica).
- Haverá cobrança se houver conversação de voz ou resgate da mensagem, como recados deixados na caixa postal.

DSL2
- Valor cobrado sempre que o celular recebe ligações em roaming fora da área de concessão
- Tarifa cobrada por minuto, sempre que o celular recebe ligações em roaming fora da sua área de concessão. Podendo variar de acordo com o plano do cliente ou com a operadora de longa distância escolhida pela Vivo (Telefônica).
- Haverá cobrança se houver conversação de voz ou resgate da mensagem, como recados deixados na caixa postal.
Chamada Local
VC1
- Chamadas originadas para a Área de Registro (DDD) que o cliente se encontra
- Tarifadas como chamadas locais e variam de acordo com o plano do cliente
Longa Distância Nacional
LDN ou VC2
Valor de Comunicação
- Chamadas originadas para dentro da Área de Concessão que o cliente se encontra, mas com DDD's diferentes
- De acordo com a Prestadora escolhida pelo cliente

- Debitadas do Saldo Normal de Recarga