30 Métodos de influência
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30 métodos de influênciaQuem é você e como você age
01 - Evite dizer coisas negativas e pouco gentis.
02 - Pratique a paciência com os outros. (Paciência é a expressão prática da fé, esperança, sabedoria e amor).
03 - Diferencie a pessoa do seu comportamento ou performance.
04 - Execute serviços anônimos.
05 - Escolha a resposta proativa.
06 - Mantenha as promessas que fizer aos outros.
07 - Focalize no círculo de influência. (William James: "Nós podemos mudar as circunstâncias por uma mera mudança de nossa atitude").
08 - Viva a lei do amor.
Relacionamentos: você entende e se importa
09 - Presuma o melhor nos outros.
10 - Procure primeiro compreender.
11 - Recompense as perguntas e expressões abertas e honestas.
12 - Dê uma resposta com compreensão e entendimento.
13 - Se ofendido, tome a iniciativa para "limpar" e esclarecer.
14 - Admita seus erros, desculpe-se, peça perdão.
15 - Deixe as discussões "saírem pelas janelas abertas".
16 - Dê atenção um a um.
17 - Renove seu comprometimento nas coisas que têm em comum.
18 - Seja influenciado pelo outro em primeiro lugar ("rapport").
19 - Aceite a pessoa e a situação.
O que você diz
20 - Prepare sua mente e coração antes de falar.
21 - Evite fugir ou lutar - fale mesmo que existam diferenças.
22 - Reconheça e use o tempo para ensinar - "existe um tempo para ensinar e um tempo para não ensinar".
23 - Entre em acordo com relação a limites, regras, expectativas e conseqüências.
24 - Não desista e nem se dê por vencido.
25 - Esteja presente nas "encruzilhadas" da vida. Momentos de decisão.
26 - Fale a linguagem da lógica e da emoção.
27 - Delegue com eficiência.
28 - Envolva os outros em projetos que tenham significado e importância.
29 - Treine-os na lei da colheita - Preparar o solo, semear, cultivar, regar, tirar ervas daninhas, colher.
30 - Deixe que as conseqüências naturais ensinem o comportamento responsável.
Retirado do livro PRINCIPLE CENTERED LEADERSHIP de Stephen