1a

ESTRATÉGIA COMPETITIVA

UCAM - TIJUCA

Professora: Cláudia Bessa

Posicionamento Competitivo

É dependente das variáveis incidentes sobre a empresa, sejam elas internas ou externas, a fim de que sejam monitoradas as tendências, posicionando enfim a instituição em um ambiente competitivo favorável.

As mudanças/alterações no ambiente competitivo podem ser oriundas de:

Tecnologias emergentes; Mudanças de comportamento da sociedade e por consequência -> altera a demanda dos clientes; Movimento dos concorrentes nos mercados; Definições políticas; Agressões do/ao meio ambiente físico.

A elaboração de uma boa estratégia competitiva depende:

Mapeamento do ambiente Monitoramento constante

Para: Capitalizar as oportunidades e neutralizar as ameaças
Mudanças

“Mudanças são oportunidades. Podem ser vistas como ameaças por muitos executivos, mas todas precisam ser exploradas como uma oportunidade, para fazer algo de diferente, algo de novo e, acima de tudo, para fazer algo de melhor, algo mais produtivo e lucrativo”. (Peter Drucker)

Elos de Legitimação

Consumidores, Acionistas ou Investidores, Fornecedores, Concorrentes, Meio ambiente, Decisões Judiciais, ONGs, Governos (Fed. Est. Mun.)

Funções da Administração

Planejamento
Define o padrão corporativo a ser adotado pela empresa.
Organização
Estrutura a empresa (estrutura organizacional) de forma a suportar o padrão corporativo assumido.
Direção
Gerencia os recursos (humanos, tecnológicos, patrimoniais, financeiros etc.) necessários ao padrão corporativo desejado.
Controle e Avaliação
Controla e avalia os resultados dos planos de ação necessários ao padrão corporativo em vigor.

“O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes”.
(frase atribuída a Peter Drucker)

Características do planejamento
Precedência em relação às outras funções (organização, direção e avaliação);

Atualização constante e criteriosa da pesquisa das variáveis que interagem no