1 Para O Consultor

1 Para o consultor, os "donos" da empresa deveriam preocupar com todas as áreas da organização, uma vez que esta é formada por vários departamentos que ajudam na produção final. Não adianta ter um ótimo departamento de produção (mecânico) se o departamento que o supervisiona não for bem cuidado. Assim como, o setor administrativo deve ser bem regulado e trabalhado para que a área de produção possa ser produtiva e eficiente.
Primeira teoria da administração

2 O relatório de Alberto apontou cinco problemas na Penta Organizações:

- Abordagem simplificada da organização formal: A organização é concebida em termos formais, rígidos, lógicos e abstratos, sem considerar seu conteúdo psicológico e social.
- Forte racionalismo: preocupam com o racional e a lógica, sem dar espaço para as idéias.
- Utilização de conceitos típicos da máquina: considera a organização sob o prisma mecânico da máquina, as ações ou causas geram efeitos ou conseqüências detro de uma relação determinada.
- Uma abordagem incompleta da organização e limitada aos aspectos formais: preocupa-se apenas com a organização formal e esquece dos poblemas humanos da organização, não conseguindo dar um tratamento sistemático à interação entre pessoas e grupos informais.
- Abordagem de sistema fechado: a organização é tratada como um sistema fechado, composta de variáveis conhecidas e previsíveis e de alguns aspectos que são manipulados por meio de princípios gerais.
Teoria da maquina

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A) Os grupos informais são a junção de maneira aleatória de pessoas dentro da organização ou de fora dela desconsiderando para essa formação a hierarquia estabelecida na organização formal da empresa. Os grupos informais de uma empresa não são exclusivamente compostos por integrantes internos da organização
B) Nível de produção é resultante de Integração Social: é a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nível de competência e eficiência; quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior será a