02 03 2015 TECNOLOGIA DA INFORMA O NAS ORGANIZA ES 1

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
A complexidade do negócio e suas necessidades de tratamento, tornam clara a necessidade de utilização da tecnologia da informação para que as organizações consigam dar um tratamento satisfatório às suas informações e, consequentemente, para que seus administradores tenham a possibilidade de utilizá-las corretamente em seu trabalho. TI é tudo aquilo que se pode obter, armazenar, tratar, comunicar e disponibilizar a informação.
A gerência pode influenciar o desempenho da organização de diversas maneiras:

 prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às mudanças de mercado;
 prover informação necessária, acurada e no tempo para permitir melhor tomada de decisão;
 reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho freqüente e automatizando as transações da empresa;
 permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica;
 permitir flexibilidade tal que as empresas possam atender a uma ampla relação de necessidades dos clientes sem incremento de custos;
 promover uma plataforma tecnológica para permitir que os outros sistemas de negócio sejam produzidos. 

Os motivos que, em geral, levam administradores a investir em TI, segundo ZUBOFF(1994). maior rapidez nas operações;

 redução de custos;
 aumento da continuidade (integração funcional, automação intensificada e resposta rápida)
 melhora do controle (precisão, acuidade, previsibilidade, consistência, certeza);
 maior compreensibilidade (visibilidade, análise, síntese) das funções produtivas

Porém, nem sempre esta é a situação encontrada.
Cinco problemas apontados por executivos:
. os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são relacionados com a estratégia de negócios;
. o retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado;
. a tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos;
. as relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é boa;
. os projetistas de sistemas não