ética Em Turismo E Hotelaria

univali.br/revistaturismo Revista Turismo Visão e Ação – Eletrônica, v. 11, nº 01. p. 41 – 62, jan/abr. 2009 A INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NOS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E SOCIALIZAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO SETOR DE HOTELARIA DE MINAS GERAIS Sandra Ribeiro Souto 1 sandrasouto@bol.com.br Fernando Coutinho Garcia 2 fernandocoutinho@unihorizontes.br Data de Submissão: 29/04/2008 Data de Aprovação: 25/01/2009 1 Bacharel em Turismo pelo Instituto Cultural…

relação ao hotel. Por este fato, entende-se que a qualidade do serviço de um colaborador pode ser fator influenciado pelo ambiente físico tumultuado e mal dimensionado e também pelo ambiente psicológico onde reina o medo, a desconfiança ou onde reina a ética, o respeito, a confiança e a cordialidade. Outro quesito é a existência de tarefas que as pessoas gostam ou não de fazer, tempo suficiente para executar as tarefas ou não, experiência e habilidade para fazer algo ou…

ROTEIROS DO PROGRAMA DE REGIONALIZAÇÃO DO TURISMO Secretaria Nacional de Políticas de Turismo - SNPTur Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico- DEAOT Coordenação Geral de Regionalização - CGRG Projeto Inventário da Oferta Turística Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil Ministério do Turismo Brasília, 2006 Presidente da República Federativa do Brasil Luiz Inácio Lula da Silva Ministro do Turismo Walfrido dos Mares Guia…

ESTUDO DE CASO – COSTA DO SAUÍPE HISTÓRICO O momento não poderia ser mais propício, naquela véspera de virada de milênio. A cavalgada do valor do dólar em comparação ao real, que tinha tido início um pouco mais de um ano antes, sugeria que o turismo nacional se transformasse, em pouco tempo, na nova sensação do mercado mundial. Era de se supor que os olhos de viajantes de todo o planeta mirassem com mais atenção a um mercado que, se já havia estado no imaginário mundial - sobretudo nas décadas

prestador de serviços empresariais que atua em três segmentos de mercado: de alimentação e restaurantes, hotelaria e viagens, produtividade e marketing. A Ticket Restaurante foi a nossa primeira marca e a de maior visibilidade para o Grupo Ticket. Na verdade, foi também o nome que o Grupo Accor teve até uns três ou quatro anos atrás porque foi o nosso primeiro produto. Mesmo que seja um Grupo de hotelaria e viagem, no qual há também marcas conhecidas, como Novotel, Sofitel, Mercur, Íbis…

orientação de Luciana Florêncio de Almeida, prof. São Paulo, 2008. 260 f. : il., color. , Quadros, Tab. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Administração). í Escola Superior de Propaganda e Marketing, São Paulo, SP, 2008. 1. Hotelaria. 2. Turismo. 3. Esporte Náutico. 4. Plano de Negócios. 5. Administração de Empresas. I. Título. II. Fernandes, Beatriz Simone Gonçalves. III. Crepaldi, Isabela. IV. Pedroso, Thais Habka. V. Almeida, Luciana Florêncio de. VI. Escola…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATóLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA. CURSO DE BACHARELADO EM TURISMO LÍVIA VIDAL COELHO CLIMA ORGANIZACIONAL E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO FATOR DE EXCLÊNCIA NOS serviçoS DO HOTEL SWAN TOWER PORTO ALEGRE Porto Alegre 2010 LÍVIA VIDAL COELHO CLIMA ORGANIZACIONAL COMO FATOR DE EXCLÊNCIA NO serviço DO HOTEL SWAN TOWER PORTO ALEGRE Trabalho de conclusão de…

Hospitalar e Engenharia, somadas à experiência de 2 pessoas formadas em Medicina Veterinária, a exaustivas pesquisas, modificações no projeto, a Dog’s decidi implantar no ano de 2012 um Hotel para hospedagem de cães. Nossa atividade principal é a Hotelaria Canina, atividade que conhecendo profundamente e que exercemos buscando a excelência. Nossa equipe, formada por profissionais que adoram conviver com os cães, asseguram o mais alto nível nos serviços, manejo e rotinas dispensadas aos…

possibilidades de empreendimentos nas áreas de turismo, hotelaria, transporte, alimentação, saúde, etc, o que exigirá dos administradores um planejamento estratégico voltado para atender da população, antes, durante e após a realização da copa de 2014. Dentro de uma visão empreendedora, Gilberto, citado no texto de apoio, pretende realizar investimentos em sua frota de veículos e na qualificação profissional, fazendo da ZZZ uma empresa especializada em turismo estrangeiro,…

VI Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 10 e 11 de setembro de 2009 – Universidade Anhembi Morumbi – UAM/ São Paulo/SP O TURISMO SUSTENTÁVEL A PARTIR DE AÇÕES DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL NA APA DO MARACANÃ EM SÃO LUÍS (MA) Saulo Ribeiro dos Santos1 Resumo A educação ambiental é uma forma de consolidação para uma consciência ecológica e uma prática efetiva do turismo sustentável em áreas de proteção ambiental do Maracanã. Além disso, as questões…