ética Em Turismo E Hotelaria

organização de referência no segmento de hotelaria, pautado pela modernização e aperfeiçoamento de seus serviços e investir sempre na base da empresa, que é o património humano. A satisfação do hóspede é o ponto fundamental para o sucesso do nosso hotel, sendo essa avaliada através do retorno do hóspede ao estabelecimento. ➢ Garantir sempre a qualidade da prestação dos nossos serviços; ➢ Cliente satisfeito; ➢ Qualidade, compromisso de todos; ➢ Ética, integridade…

humano e social para solucionar com rapidez problemas cada vez mais sofisticados e específicos. A situação Brasileira Abertura de mercado: novos produtos, maior concorrência, nova postura empresarial. Novas exigências profissionais Iniciativa Ética Habilidade Dinamismo Visão de Futuro de Negociação Inovação e criatividade Conhecimento da empresa e da área de atuação Bases da empregabilidade Adequação vocacional Idoneidade Competência profissional Saúde…

encontro do mar e rio formando piscinas naturais. Esse rio separa Águas Belas da praia de Barra Velha. Águas Belas conta com algumas barracas de praia com ótima estrutura, que recebem todos os dias turistas da CVC e demais empresas de turismo. Distância de Fortaleza: cerca de 55 km. Inicialmente a Pousada Encontro das Águas contava com uma estrutura precária, com apenas 6 apartamentos onde disponibilizavam apenas de ventilador e cama de casal. Apenas com o diferencial…

exploração de recifes artificiais com pesca de linha e covos, a inserção do pescador e suas famílias no turismo, vocação tradicional do litoral paranaense, a formação de guias de pesca esportiva e mergulho turístico, alternativas de aproveitamento do pescado e a capacitação dos integrantes destas comunidades em outros segmentos da sociedade (culinária, hotelaria, inserção digital, educação ambiental, turismo ecológico, observação e conservação da biodiversidade estuarina e costeira,…

Melhorias para Serviços Aline Meireles Camila Francisco Juliana Cancian Isabel Cristina Franco Nascimento Priscilla Mainiere Renata Dédalo Ribeirão de Freitas Identificação da Empresa Robusti Plazza Hotel Modalidade de Serviço: Hotelaria Tamanho: 42 apartamentos de categoria luxo Numero de Funcionários: são 10 funcionários no total, divididos nos períodos diurnos e noturnos: Período Diurno: * Duas recepcionistas; * Duas camareiras/ faxina; * Uma…

materiais que atendam a um conjunto de necessidades humanas que ofereçam melhores condições para recuperação da saúde do cliente ou para uma morte tranquila e digna. Sendo a humanização uma concepção essencial para o conceito de qualidade baseado na hotelaria hospitalar e, sabido também que o paciente fica mais motivado ao tratamento quando “a solidariedade apresenta-se estampada nos semblantes de todos os envolvidos em seu tratamento” (TARABOULSI, 2006). Para chegar a esse ponto no…

MELHORES Práticas de Turismo Sustentável Coletânea dos cases vencedores do Prêmio Braztoa de Sustentabilidade. Edição 2012 Co-Realização: Realização: Sustentabilidade, Centro Universitário Senac e Braztoa O Centro Universitário Senac, comprometido com a formação profissional e com o desenvolvimento do setor hoteleiro desde a sua criação, tem imenso prazer em participar desta publicação, a qual reúne casos bem-sucedidos de empresas que internalizaram os conceitos da sustentabilidade…

........................................................ 8.2 Princípios Éticos................................................................................................... 8.3 Ética com os Clientes.......................................................................................... 8.4 Ética Diante dos Profissionais.......................................................................... 9. ANÁLISE DE MERCADO................................................................

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI PROGRAMA DE MESTRADO EM HOSPITALIDADE ENFERMAGEM E HOTELARIA HOSPITALAR NA PROMOÇÃO DA HOSPITALIDADE MARIA ANTONIA DE ANDRADE DIAS SÃO PAULO 2005 ii UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI PROGRAMA DE MESTRADO EM HOSPITALIDADE ENFERMAGEM E HOTELARIA HOSPITALAR NA PROMOÇÃO DA HOSPITALIDADE MARIA ANTONIA DE ANDRADE DIAS Dissertação de Mestrado apresentada à Banca Examinadora, sob a orientação da Profa. Dra. Elizabeth Kyoko Wada, como exigência para

sendo redesenhados, constantemente, de acordo cm as mudanças do ambiente e da necessidade do seu cliente. O conceito de empresa voltada para si próprio, com ênfase na estrutura funcional já não tem lugar nesta nova realidade. 2. DESENVOVIMENTO. Hotelaria é uma indústria de bens de serviço. Como qualquer indústria, possui suas características próprias de organização e sua finalidade principal é o fornecimento de hospedagem, alimentação, segurança, e vários outros serviços coligados à…