Processos Administrativo

Tema ISO 900/9001 Etec Júlio de Mesquita- Extensão Esther Medina Denilson Gomes Guilherme Freitas Juliana Celani Nayara Torres Roger Lima Tatiane Oliveira Professora: Sueli Santo André 2013 Índice INTRODUÇÃO 03 O QUE É ISO? 03 QUAIS SÃO AS NORMAS DA SÉRIE ISO 9000? 03 ISO 9001 04 Sistema de Gestão de Qualidade 04 Princípios de Gestão pela Qualidade 05 Benefícios da Certificação lSO 9001 para as Empresas 05 Porque obter a ISO 9001 05 Custo de implantação da ISO 9001 06 Os 10 Passos para a implantação da ISO 9001 06 Prazo para implantação da ISO 9001 06 Pré-requisitos para a certificação 06 Implementação de 6 procedimentos obrigatórios 07 Passos da certificação ISO 9001 07 ISO 9001 NA INDÚSTRIA 07 Exclusões permitidas 08 Responsabilidades 08 Representante da Direção 08 Política da Qualidade 08 Estrutura da documentação 09 Foco no cliente 09 Ambiente de trabalho 09 Pirâmide 10 Delineamento do processo de Recursos humanos 11 Delineamento do processo de Recebimento 12 Conclusão 13 INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação

..........03 1.2 Importância da Certificação ISO 9001................................................................03 1.3 Relatório Prévio.....................................................................................................04 1.4 Por que ter uma certificação ISO? (ETAPA2)....................................................04 1.5 E quais são os Benefícios e Vantagens?..............................................................04 1.6 Implantação do…

Tutorial norma ISO 9001 Docente: Prof. Dr. José Carlos Marques Discentes-Grupo 3: Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Lúcia Melim Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a…

Tutorial norma ISO 9001 Prof. Dr. José Carlos Marques Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Lúcia Melim Docente: Discentes-Grupo 3: Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de…

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num…

Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Horizontina 2012 Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Trabalho Final de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção, pelo Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Horizontina. ORIENTADOR: ÉDIO POLACINSKI – Doutor Eng. Horizontina 2012 FAHOR -…

Qualidade Professora: Roberta ISO 9001 15 de Outubro de 2014 Picuí-PB SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------- 03 2. ISSO 9001 --------------------------------------------------------------------------------- 04 3. QUAL O OBJETIVO DA ISSO 9001? ------------------------------------------------ 04 4. SÉRIE DE NORMAS -------------------------------------------------------------------- 04 5. ABNT NBR ISO 9001…

ENSINO S/C LTDA-ATE FACULDADE SANTO AGOSTINHO-FSA ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO SUPERVISIONADO FRANCISCA SUELY MONTEIRO GONÇALVES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE: ISO 9001 NA EMPRESA EXTINSETO TERESINA-PI NOVEMBRO/2013   FRANCISCA SUELY MONTEIRO GONÇALVES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE: ISO 9001 NA EMPRESA EXTINSETO Relatório Final de Estágio apresentado como requisito para a aprovação na disciplina Estágio Supervisionado em Estágio…

RESUMO O objetivo é mostrar a ISO 9001 e destacar que ela pode ser de grande qualidade dentro de uma empresa que queira realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 está dentro do grupo ISO 9000, onde está possui outras normas que fazem parte dessa família. Em resumo a ISO 9000 são os conceitos e terminologias, a ISO 9001 são os requisitos (para fins de certificação) e a ISO 9004 são as diretrizes para melhoria de desempenho e eficácia. Aqui vamos apresentar os…

IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE SEGUNDO A NORMA ISO 9001:2008 EM UMA EMPRESA DO RAMO IMOBILIÁRIO DA GRANDE FLORIANÓPOLIS MIRNA DE BORBA - mirna@deps.ufsc.br UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC TAFAREL TIAGO LANGHAMMER - tafareltl@hotmail.com UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC LUCAS VINICIUS DA SILVA GOULART - lvsgoulart@gmail.com UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC LORENZO JOSÉ MARTINS GIUSTI - lorenzo_giusti@hotmail.com…