Web Mining

também conhecido por Inteligência de Negócios ou Inteligência Empresarial, é o conjunto de tecnologias orientadas a disponibilizar informação e conhecimento em uma empresa e inclui ferramentas como Customer Relationship Management (CRM), Data Mining, Data Warehouse, entre outras. Data Warehouse (DW) é uma ferramenta cuja concepção e administração são voltados à bancos de dados para apoio à tomada de decisão. Seu objetivo consiste em organizar os dados corporativos da melhor…

Informação para Executivos (EIS ou SI E) - foco na visão da organização como um todo, através de fatores críticos de sucesso; . Sistema de Gestão Empresarial (ERP ou SGE) - foco na integração das informações em uma organização; . Data warehouse / Data mining (DW/DM) - foco na exploração dos dados gerados pela empresa; . Customer Relationship Management (CRM) - foco no relacionamento com o cliente, de forma individual. REAd – Edição 21 Vol. 7 No. 3, Ma i - Jun de 2001 5…

também na Eletronorte S/A. Mora em Brasília, e pode ser contactado pelo endereço e-mail: kiko@eln.gov.br. YURI AGUIAR BITU, formado em Processamento de dados pela Universidade Católica de Brasília. Atualmente é analista/desenvolvedor de aplicações da Web e tecnólogo da internet, tem ampla bagagem no design e desenvolvimento de aplicações de ponta da internet de empresas por onde passou, CAIXA, Banco do Brasil, MEC e atualmente presta consultoria para ANATEL. Mora em Brasília e pode ser…

OIS - Office Information Systems OLAP - On-line Analytical Processing OLTP - On-line Transaction Processing PL/SQL - Procedural Language/Structured Query Language SGBD - Sistemas de Gerência de Banco de Dados WWW - World Wide Web SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 6 2 OBJETIVOS…

Business Intelligence ganhou abrangência e abarcou uma série de ferramentas, como o próprio EIS e as soluções DSS ( Decision Support System – sistema de suporte à decisão), Planilhas Eletrônicas, Geradores de Consultas e de Relatórios, Data Marts, Data Mining, Ferramentas OLAP (Online Analytical Process), entre tantas outras (definidas no módulo III). Todas buscam promover agilidade comercial, dinamizar a tomada de decisões e refinar estratégias de relacionamento com clientes. A…

Business Intelligence ganhou abrangência e abarcou uma série de ferramentas, como o próprio EIS e as soluções DSS ( Decision Support System – sistema de suporte à decisão), Planilhas Eletrônicas, Geradores de Consultas e de Relatórios, Data Marts, Data Mining, Ferramentas OLAP (Online Analytical Process), entre tantas outras (definidas no módulo III). Todas buscam promover agilidade comercial, dinamizar a tomada de decisões e refinar estratégias de relacionamento com clientes. A história…

aumenta exponencialmente, sendo que uma parcela significativa das informações encontra-se em formato textual. A partir desse formato é possível extrair determinados conhecimentos. Entretanto, face ao grande volume de informações disponíveis, seja na web ou mesmo nas organizações, tal tarefa constitui-se como um desafio computacional. Superado os obstáculos, o conhecimento obtido através de informações textuais pode ser utilizado na tomada de decisão com o intuito de gerar vantagem…

2.2.7 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 6 2.2.8 ERP - ENTRERPRISE RESOURCE PLANNING 6 2.2.9 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER 6 2.2.9.1 TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO 7 2.2.9.2 EVOLUÇÃO DAS TECNOLOGIAS 7 2.2.9.2.1 MODELOS WEB PARA LOCAÇÃO DE LIVROS 8 3 CONCLUSÃO 9 4 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO Neste trabalho, apresentarei os fundamentos do uso da informação. Após essa abordagem inicial, mencionarei, o uso dos sistemas…

aumenta exponencialmente, sendo que uma parcela significativa das informações encontra-se em formato textual. A partir desse formato é possível extrair determinados conhecimentos. Entretanto, face ao grande volume de informações disponíveis, seja na web ou mesmo nas organizações, tal tarefa constitui-se como um desafio computacional. Superado os obstáculos, o conhecimento obtido através de informações textuais pode ser utilizado na tomada de decisão com o intuito de gerar vantagem…

Tecnologias de informação e comunicação Data Warehouses: tem o objetivo de integrar e disponibilizar uma grande quantidade de registros. Tem como características: organização, consistência, tempo, não volátil, multidimensional e baseado na web. Data Mining ou Mineração de Dados: consiste em um processo analítico projetado para explorar grandes quantidades de dados (tipicamente relacionados a negócios, mercado ou pesquisas científicas), na busca de padrões consistentes e/ou…