Visita Tecnica Ti

Projeto Integrador – Diagnósticos de Serviços Introdução, atividades e visita a um Service Desk para o Trabalho de Projeto Integrador do 1º semestre do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão da Tecnologia da Informação no Centro Universitário Senac. Orientador Professor Izaias SÃO PAULO 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 OBJETIVOS 5 3 PRIMEIRA PARTE – ATIVIDADES BASE 6 3.1 Introdução a TI e Planejamento de uma empresa 6 3.2 Aplicações de uma empresa 10 …

Tal empresa é integradora de soluções inteligentes em Tecnologia da Informação e atua no Estado do Tocantins há 10 anos, tornando-se referência em seu ramo de atuação. Optou-se por escolher tal empresa para a elaboração do Projeto porque no ramo de TI ela é referência na Região Centro-Norte brasileira, e também pela receptividade da mesma em atender o grupo que realizou o trabalho. As informações que subsidiaram este Trabalho foram obtidas por meio de entrevista com o…

| |Objetivo: Orientações sobre a Visita a um Service Desk | O trabalho consiste em uma Visita e o Diagnóstico de como é o Serviço de Service Desk de uma empresa, o roteiro abaixo contém os principais itens a serem averiguados durante a sua Visita. |01- Pesquisa inicial a respeito da área de Service Desk

LÍDIA STÉFANIE DANTAS SILVA Relatório De Prática Profissional Desenvolvida No Setor de TI do IFRN Campus Caicó CAICÓ-RN 2014 LÍDIA STÉFANIE DANTAS SILVA Relatório De Prática Profissional Desenvolvida No Setor de TI do IFRN Campus Caicó Relatório de prática profissional apresentado ao Curso Técnico Integrado de Informática

anos de existência e 150 anos do nosso fundador. Informações: A visita ocorrerá dia 23/09 das 8h30 às 18h. Preencha o cadastro e siga para as próximas páginas. Nome completo: Thierry Cintra Marcondes RG: 44.053.430-6 Idade: 23 Data de Nascimento: 22/11/1987 Curso: Engenharia Mecânica Semestre/Ano: 10º semestre/ 5º ano Cidade: Campinas Abaixo você terá um resumo das áreas disponíveis para visita bem como demais informações cadastrais. Leia atentamente os…

realizadas em sala de aula sobre conhecimento de uma empresa e das missões, valores e tudo mais que deva conter em uma empresa que esta disputando no mercado seu espaço para a tecnologia da Informação, mostraremos em seguida a nossa pesquisa realizada em visita ao Service Desk. E tudo sobre o Service Desk, quais são os valores, missões e informações da Hewlett Packard. ATIVIDADE 01 1. De acordo com o primeiro…

de Normas Técnicas (ABNT) Projeto de Consultoria 2012/2 Horas TCC – 60 horas (obrigatórias) 10 horas para diagnóstico (comprovado com relatório de visitas, assinado pelo gestor da empresa) 20 horas para implementação/execução (comprovado com relatório de visitas, assinado pelo gestor da empresa). 30 horas atividades internas de desenvolvimento projeto Horas complementares – 30 horas 10 horas complementares para implementação/execução (comprovado com relatório de…

prática de estudos e atividades independentes, transversais, opcionais, de interdisciplinaridade, especialmente nas relações com o mundo do trabalho e com as ações de extensão junto à comunidade. Produções bibliográficas, visitas a centros culturais, visitas técnicas, palestras, simpósios, cursos e seminários, leituras, participação em projetos sociais e freqüência a peças teatrais e mostras cinematográficas são alguns exemplos das ações que fazem parte das Atividades…

importantes antes de sua implementação, independentemente de estarem inclusos no plano orçamentário. Os projetos são reavaliados tanto do ponto de vista estratégico como financeiro. Quais técnicas podem ser utilizadas para a análise financeira destes projetos? 8. Qual foi a importância e a influência do uso de técnicas analíticas? 9. Considere o processo de autorização da decisão. Quais níveis hierárquicos participaram no processo de autorização? 10. Qual a relação entre o…

cliente. Abertura: Cautela na abertura para poder explorar a negociação. Exploração: Buscamos o máximo de informações importantes para convencê-lo no fechamento do projeto. Fechamento: Apresentar proposta final do projeto do cliente Qualquer produto de TI deve ser entregue ao usuário com qualidade e monitoramento por meio de indicadores para a prestação de contas. E para garantir tal efeito mostraremos ao cliente que a Draciel não é somente a implantação de Softwares, mas também…