Visita Tecnica Shopping

VISITA TÉCNICA LOJA POLISHOP: ANÁLISE DO AMBIENTE Fernando Costa e Leonardo Galdino Eliane Vargas RESUMO Este artigo é parte do trabalho desenvolvido na disciplina de Varejo e Serviços. A atividade consistiu em buscar integrar a teoria da sala de aula com a prática nas organizações varejistas, o método empregado foi entrevista oral com o gerente da loja Polishop do Shopping Iguatemi de Porto Alegre, além da entrevista, foi realizada também a análise do ambiente da loja. A análise crítica

INTRODUÇÃO O seguinte trabalho vem apresentar teorias de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de diversos autores sobre este assunto. Também é analisada a empresa Monumento Shopping Car Comércio de Auto Peças Ltda, focada no mercado de autopeças, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para fidelizar seus clientes e o que faz para isso. Após toda essa análise é apresentada sugestões para a empresa de como fidelizar seus clientes. Tem como público…

ao cliente pelas unidades da empresa está sendo prestado; Averiguar se os padrões estabelecidos pelo cliente estão sendo cumpridos por seus colaboradores; Identificar problemas no atendimento; Avaliar o atendimento. Metodologia Utilizada Técnica observacional – caráter qualitativo; Objeto observado em situação real; Pesquisador age como um usuário comum/interage com o empregado; Definição de script/situações para serem interpretados pelos “clientes ocultos”;…

ponto comercial escolhido passa por análise de viabilidade. Loja de Shopping – As lojas de shopping devem ter entre 40 e 60m e devem estar localizadas em áreas de boa visibilidade e fluxo de pessoas. A franqueadora tem negociações com diversas administradoras de Shopping Centers e auxiliará na escolha do melhor ponto e na negociação comercial, para garantir a viabilidade do negócio. Quiosques – podem ser instalados em shoppings, galerias, estações de metro e de trens e outras…

análise de viabilidade econômica e mercadológica para empreender um restaurante de médio porte com área de 60 m², na modalidade “Self-Service de comida a quilo”, e será localizado no Plaza Shopping, o maior e mais completo centro de compras da cidade de Niterói, a ser inaugurado no segundo semestre de 2014. O Plaza Shopping está localizado na parte central da cidade de Niterói, e terá acesso pela Rua Quinze de Novembro, nº. 08, que tem ligação com a principal via de fluxo de carros,…

roupas femininas. Com a inauguração do Shopping da Fábrica Via Direta, foi aberta a segunda loja, onde surgiu à oportunidade de vender roupas femininas no pequeno atacado. Aproveitando a produção de roupas femininas, esta passou a ser comercializadas através de representantes. Em 1996, foi inaugurada uma loja no Shopping Outlet Center, também comercializando roupas femininas, esta foi fechada dois anos mais tarde (1998), em função do fechamento do shopping. Em 1999, a Feltrin, o…

necessário reestruturar a equipe com pondo-a com bons profissionais. O trabalho de prospecção pode ser desenvolvido pelos vendedores internos por telefone e internet e atendimento no balcão, enquanto os vendedores externos buscam de forma presencial (em visitas) efetivar contratos e conhecer novas empresas. 1.3.1 – Estes vendedores serão organizados por serviços, por clientes ou por região. Justifique. Inicialmente a equipe será formada por 5 duplas. Cada dupla será composta por 1…

liderança no negócio”. Jones (apud INFOEMPREGO, 2006). 3. DADOS DA EMPRESA Razão Social: Globex Utilidades S/A Nome Fantasia: Pontofrio CNPJ: 33.041.260/0677 – 49 IE: 669.627.319.116 Localização: Esplanada Shopping – Parque Campolim – Sorocaba SP. Site: www.pontofrio.com.br Possui um faturamento anual de aproximadamente 12 milhões de reais, o qual houve um acréscimo de 30% em 2011 comparado com 2010 segundo o gerente Luiz Carlos Batista…

controle de estoque .......................................................................................... 20 2.7 Controle de custos e Inventário Físico ........................................................................................ 22 3. Técnicas de informática ....................................................................................................... 24 3.1 Comunicação interna…

aos outros. 10.Como é montado o roteiro de visitas dos vendedores? R: Por se tratar de uma empresa de varejo, sendo as Lojas o canal predominante, não há visitas externas. Os vendedores aguardam na loja a visita do cliente, porém existe uma ação de marketing promocional, que 6 incentiva as lojas na busca de parcerias com empresas e feiras, e também o próprio shopping de atuação em busca da divulgação da marca e dos produtos. Estas visitas são administradas pelo Gerente de…