Valor Futuro De Uma Sequencia De Pagamentos Uniformes Pos

atendimento ao cliente. E os temas a serem abordados respectivamente, dentro desta pesquisa são: captação e valores dos clientes, qualidade no atendimento, satisfação, índice de satisfação dos clientes, estratégias para maximizar a satisfação dos clientes, lealdade, relação entre satisfação e lealdade, valor percebido e satisfação, fidelização de clientes e comprometimento. 5.1 CAPTAÇÃO E VALORES DOS CLIENTES Para Bogmann (2000), a empresa deve descobrir quem são seus…

cada vez mais predatória e destrutiva. Como todo e qualquer empreendimento que tem como objetivo o lucro, se faz necessário minucioso planejamento de marketing afim de que com estratégias adequadas se consiga o atingimento de novos mercados e por seqüência aumento nas vendas se tornando uma referencia de mercado. 3 OBJETIVO GERAL Elaborar um plano de marketing afim que a Shece Comércio e Industria de Roupas possa através do aumento de suas vendas se consolidar como referência de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA – UFSC PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ÁREA DE CONCENTRAÇÃO CONTROLE DE GESTÃO O USO DO FLUXO DE CAIXA COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS MARCELO RODRIGUES ALBINO FLORIANÓPOLIS - SC SETEMBRO/2003 MARCELO RODRIGUES ALBINO O USO DO FLUXO DE CAIXA COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da…

especificidades do Marketing. 2. MARKETING NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Segundo Kotler (1998, p.16), "Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros". Levitt (1991) evidencia o estreito vínculo que há entre o Marketing e o objetivo empresarial, pois este está enfocado no mercado, criando e mantendo clientes, para que o lucro, consequência do processo,…

TV, incrementa sua revista, ou alegra as páginas da internet. Segundo Kotler (2008) marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. Processo social=> analisar as tendências de mercado/comportamento do consumidor. Processo Administrativo=> gerenciar os 4P’s (produto/preço/promoção e pontos de venda), conforme as mudanças da sociedade. Ex: as…

usa-se hífen. Ex: vice-presidente, ex-marido d) Quando o primeiro elemento terminar em M e N e se unir com uma palavra que inicie-se com vogal ou com as consoantes H, M ou N. Ex: circum-murado, pan-americano. e) Usado com os prefixos PRÉ, PÓS, PRÓ. Ex: pré-escola, pós-graduação. f) Quando o primeiro elemento terminar em vogais ou consoantes R ou B e o segundo elemento se iniciar com H. Ex: Super-homem. g) Palavras compostas comuns, quando o primeiro elemento for substantivo, adjetivo,…

INTRODUÇÃO Os bancos e prestadores de serviços disponibilizam diferentes formas de meios de pagamentos aos seus clients, uma delas bem eficaz é o cheque. Referimo-nos às transferências a crédito, aos débitos diretos e aos pagamentos efetuados através de cartões, cujo crescente uso se regista e recomenda. Até ao aparecimento dos meios eletrônicos, o cheque era o meio de pagamento que melhor aliava segurança e facilidade de utilização à uma elevada aceitação. O uso generalizado do…

qualificados a suprirem as necessidades do mercado. Para permanência no mercado estamos em tratativas, com três empresas, onde, estaremos firmando contratos de assistência técnica, desta forma, mantendo nosso equilíbrio financeiro, para então, darmos sequencia nas tratativas em busca de novos clientes. O investimento inicial, é decorrente de capitais próprios dos sócios, estamos trabalhando com uma estabilidade, sem apoio de entidades financeiras, pretendemos se necessário para uma…

.................................................................. 30 PALAVRA DO REITOR Prezado Vestibulando, Ao optar pela Universidade de Taubaté, você deu o primeiro passo em direção a uma carreira promissora. Na UNITAU, você construirá um futuro de sucesso, sob a orientação de um corpo docente altamente qualificado, composto por especialistas, mestres e doutores renomados e comprometidos com o ensino, a pesquisa e a extensão, além de adequada infraestrutura para o aprendizado e a…

os relógios marcaram 12 horas de 31 de dezembro de 2000. Esta obviedade quer dizer que nós não deveremos ter sustos. Nós estamos construindo o nosso futuro, nós estamos vivendo, nós estamos estudando, nós estamos fazendo o caminho, caminhando. Isto diz respeito àqueles que continuam a caminhar. Externo com isso o meu sentimento de confiança no futuro, a minha esperança de que as coisas se acomodem naturalmente, que os problemas têm solução. Não podemos afirmar drasticamente que quem…