Unidade Web Turismo E Hospitalidade

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ÁREA I COORDENAÇÃO DE HOTELARIA E TURISMO CURSO DE TECNOLOGIA EM HOTELARIA Hotéis de Grande Porte GOIÂNIA 2013 COMO REAGEM AOS EVENTOS DE GRANDE PORTE? Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Elaboração de Projetos do curso de Tecnologia em Hotelaria do Instituto Federal de Goiás, ministrada no 1º semestre de 2013, como requisito de avaliação…

é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas, com infraestrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil. Também conta com uma infraestrutura para atender ao chamado turismo de negócios, através de um centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas. Mesmo com toda esta estrutura o hotel não tem obtido sucesso. O número de clientes que se hospedam no hotel tem reduzido drasticamente e há meses o…

Web 2.0: Os Sites de Reviews Índice Introdução 4 Web 2.0 – O que é? 5 Turismo 2.0 5 Os mais influentes Sites de Reviews: 6  TripAdvisor 6  Booking 6  Oyster 7  Expedia 7 Qual a importância dos Reviews na tomada de decisão? 8 Comparação entre Hotéis 9 Nacionais: 9 Altis Belém Hotel & Spa 9 Memmo Alfama 9 Internacionais: 10 Coracle Cove B&B 10 Landmark London 10 Manual de boas práticas 12 Conclusão 13 Referências Bibliográficas 14 Índice de Figuras Fig. 1 – A influência da Web 2.0…

dos ambientes de trabalho e da área externa; Executar tarefas manuais simples que exijam esforço físico; Varrer vias e logradouros públicos; Auxiliar na montagem de palanques ou andaimes; Efetuar o abastecimento de água e copos descartáveis nas unidades; Carregar e descarregar móveis e equipamentos e materiais diversos em veículos; Transportar equipamentos áudio visual em sala de aula, sob orientação; Efetuar montagem e desmontagem dos ambientes nos eventos internos e externos;…

A ORIGEM DA HOTELARIA A necessidade dos viajantes em procurar abrigo, apoio e alimentação durante as viagens, fez surgir a hotelaria. O Turismo teve início na Grécia no século VIII, com a locomoção de pessoas aos jogos olímpicos, outros acreditavam ter sido os fenícios por serem criadores da moeda e do comércio. As termas romanas, embora não fossem para hospedagem e sim lazer, dispunha de água quente, instalações de até 100 mil metros quadrados e cômodos para os usuários descansarem.…

turístico, uma região, bem como, as percepções em relação à hospitalidade e sua vocação para o desenvolvimento sustentável. 2. Características do trabalho Atividade de caráter teórico-prático e acadêmico-profissional a ser desenvolvida no 3º e 4º períodos do curso de turismo. 3. Coordenação e orientação do trabalho A coordenação geral do trabalho será feita pelos professores da disciplina de Planejamento e Organização do Turismo e a orientação pelos demais professores conforme…

Salvador. Na presente, a autora utilizou de duas formas de investigação, primeiramente a pesquisa bibliográfica e posteriormente a pesquisa de campo, com entrevistas, questionários e observação na empresa. Abordou-se inicialmente a indústria da hospitalidade, o turismo, como importante setor da economia e gerador de emprego e renda e uma alternativa de desenvolvimento local. Apresenta a gestão do conhecimento e a importância da valorização dos ativos intangíveis como forma de…

vidas. RESUMO Nota-se cada vez mais a importância e a necessidade do setor hoteleiro perante a atividade turística, não só brasileira, como mundial, visto que sua cadeia produtiva vem se tornando ponto de referência em relação à prática da hospitalidade e ao processo de gestão e operacionalização de serviços. Dessa forma, o que se percebe é que não basta possuir produtos e serviços de qualidade, necessita-se também de treinamento qualificado entre os funcionários para que a…

fazer mudanças na estrutura organizacional do hospital, remanejando serviços ou criando novos para se implantar o conceito de hotelaria hospitalar. É de fundamental importância a mudança na cultura organizacional. Pois se hotelaria "quer dizer hospitalidade, ato de hospedar, de acolher com satisfação e prazer" é indispensável que as pessoas que acolhem o cliente no hospital estejam conscientes da importância do seu papel e que busquem continuamente sua capacitação para prestar um serviço…

..............51 1 INTRODUÇÃO 1.1 VISÃO Ser referência como o melhor café colonial de Campos do Jordão, recebendo destaque no turismo gastronômico na cidade. 1.2 MISSÃO Criar e oferecer um café colonial caracterizado pelo serviço de alta qualidade, hospitalidade e requinte, que proporcione momentos de bem-estar e prazer para nossos clientes. 1.3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO O público-alvo são os turistas da cidade de Campos do…