trabalho

18 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ............................................................................................................................................................ 19 FATORES QUE INFLUENCIAM A COMUNICAÇÃO ......................................................................................................................................... 20 TIPOLOGIA DAS COMUNICAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES ................................................................................................................................ 21 Comunicação verbal ................................................................................................................................................................... 21 Comunicação não‐verbal ........................................................................................................................................................... 21 . A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES .................................................................................................................................................... 22 BARREIRAS À COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL ........................................................................................................................................ 22 Barreiras referentes ao pessoal ................................................................................................................................................. 22 . Diferenças…

apoio desprendido e ensinamentos sobre turismo. Aos meus queridos professores da Universidade de Havana, Ileana e Barreiro, sempre ao meu lado. Ao Guillermo Cardoza Bulla, Diretor do Centro Euro-latinoamericano del Instituto de Empresas de Madri, e o professor Ramón Díaz Bernardo, por suas seguras orientações e sus conselhos na elaboração dos casos sobre Sol Meliá. À Marité López, Miguel Rivas, Adriana, Jesús Felipe Gallego, Presidente da Asociación Española de Directores de Hoteles, a…