Um Estudo De Caso Empresa Bom

RIO DE JANEIRO 2010 Introdução Este estudo vai abordar um tema importante, e pouco explorado, que é a má utilização do “telemarketing” como ferramenta da empresa no “marketing” de relacionamento. Tendo o objetivo de propor a discussão sobre o tema, e apontar possíveis causas que determinam a má qualidade nos serviços prestados pelas empresas de “telemarketing”. Este estudo também indicará motivos para que as empresas mudem este cenário atual, buscando a melhoria na qualidade

JUNDIAÍ 2014 ÍNDICE Caso de Sucesso ---------------------------------- 02 Síntese Aula Tema 1 -------------------------- 03 e 04 Fonte ----------------------------------------------- 05 CASO DE SUCESSO • Nome da Empresa: Grupo Pão de açúcar. • Segmento de Atuação: Segmento Alimentício. • Produtos fabricados e/ou comercializados: Comércio e fabricação de alimentos. • Porte/tamanho: Empresa de grande porte. …

TRABALHO DE ESTUDOS INTEGRADOS III VITOR HUGO FERNANDES DE SOUSA Belford Roxo 2014 UNIABEU CENTRO UNIVERSITÁRIO Nome do aluno: Vitor Hugo Fernandes de Sousa Professor: Emir J. Koureiche Turma: A382 ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES (AV1/AP1) Belford Roxo 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 3 CONCLUSÃO 4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 5 APÊNDICE – 1: UM GESTOR TEMPERAMENTAL... 6 INTRODUÇÃO No mercado atual, uma empresa não consegue…

Desenvolver o pensamento sistêmico e interdisciplinar.  Utilizar o método do estudo de caso, que é uma abordagem metodológica de investigação utilizada quando procura-se compreender, explorar ou descrever acontecimentos e contextos reais de empresas. Orientações:  O trabalho será realizado Individualmente;  O trabalho é baseado no texto “The Coca-Cola Company” extraído da obra “50 empresas que mudaram o mundo” de Howard Rothman, a qual consta em nossa Biblioteca…

Universidade Bandeirante de São Paulo A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO PARA AS EMPRESAS Trabalho referente à ATPS1 de Planejamento, Programação e Controle da Produção da turma de 3º semestre do curso de Tecnologia em Logística sob orientação do Professor André Garcia. QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO PARA AS EMPRESAS? Planejamento e controle são, respectivamente, a primeira e a última etapa do…

sua influência na satisfação dos funcionários DA EMPRESA LPR DIGITAL LONDRINA 2010 ISIS APARECIDA PALMA políticas de gestão de pessoas e sua influência na satisfação dos funcionários DA EMPRESA LPR DIGITAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração do Centro de Estudos Sociais Aplicados da Universidade…

Martins. RESUMO O objetivo do presente trabalho é identificar o nível de satisfação da qualidade no atendimento do Banco do Brasil no município de Patos – PB, que atua no ramo de prestação de serviços bancários. É extremamente oportuno esse tipo de estudo na atualidade, diante das necessidades evidentes da satisfação dos clientes. O método utilizado para a identificação foi uma pesquisa de campo, com uma amostra de 50 clientes, e os dados foram coletados através de um…

Instituto de Ciências Tecnológicas e Exatas – ICTE – UFTM Uberaba - MG 04 de setembro de 2013 Sumário 1. Introdução.................................................................................................................. 4 2. Descrição da Empresa. .............................................................................................. 5 3. Aspectos do nível de serviço. .................................................................................... 5 4.…

conceito de segmentação do mercado e CRM – Costumer Relationship Management para o desenvolvimento das empresas tanto para venda de seus produtos como de governança para equilíbrio financeiro, e estratégia de desenvolvimento para crescimento da empresa. Apresento um estudo do caso do banco ITAU que e uma empresa de grande porte que possui uma estratégia envolvendo a segmentação do mercado e o CRM. A empresa utiliza para identificar concorrentes e melhorias no atendimento ao cliente o…

SATISFAÇÃO ELABORAL SOBRE SISTEMA DE RECOMPENSAS: Um estudo de caso com colaboradores do Banco do Brasil, Campina Grande - PB REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, SOCIAIS E AGRÁRIAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BANANEIRAS/PB 2013 MARCELLO DUARTE SATISFAÇÃO ELABORAL SOBRE SISTEMA DE RECOMPENSAS: Um estudo de caso com colaboradores do…