Hospitalidade

A HOSPITALIDADE NO TURISMO: O BEM RECEBER RESUMO O presente artigo aborda o assunto hospitalidade no turismo. O bem receber no turismo não é novidade, mas atualmente recebe dos pesquisadores e do próprio trade turístico, uma atenção especial. O “bem receber” se relaciona intimamente com a qualidade dos bens e serviços oferecidos no Turismo, razão maior deste artigo. A hospitalidade no Turismo evidencia-se muito mais ampla do que primeiramente se imaginava, ela deverá estar presente em todas as atividades relacionadas com o turismo, desde a facilitação (ingresso, permanência, deslocamentos internos e saída dos visitantes), o desenvolvimento da infra-estrutura (rodovias, portos, aeroportos, obras viárias, saneamento, energia, equipamentos sociais), os transportes e comunicações (terrestres, aéreos, marítimos, fluvial e telecomunicações), a educação e capacitação (formação de recursos humanos para o setor em níveis distintos) e prestação de serviços (alojamentos hoteleiros, transportadores, restaurantes e similares, diversão e entretenimento, agências de viagens e locadoras). PALAVRAS-CHAVE: Hospitalidade - Hotelaria - Turismo e Gestão *Mestre em Marketing - Management e Marketing Estratégico, Especialista em Educação, Graduado em Administração de Empresas, Professor dos Cursos de Turismo e Administração. **Bacharel em Turismo e pós-graduanda em Planejamento e Gestão Hoteleira. ***Bacharel em Turismo e pós-graduanda em Planejamento e Gestão…

Hospitalidade No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões nortearão este trabalho. Pode-se dizer que os turistas ao chegarem em uma cidade podem ter um acolhimento preparado, improvisado ou simplesmente não ter. Conclui-se, então que o “bem receber” está ligado diretamente com a preparação do destino turístico para o recebimento do turista e a preparação…

alojando gratuitamente alguém; e por extensão acolhimento afetuoso. No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões nortearão este trabalho. Pode-se dizer que os turistas ao chegarem em uma cidade podem ter um acolhimento preparado, improvisado ou simplesmente não ter. Conclui-se, então que o “bem receber” está ligado diretamente com a preparação do…

Rosicléia Laercio Luciane ATIVIDADE COMPLEMENTAR: O que fazer para melhorar o turismo em Mato Grosso. Cuiabá, 16/10/2012 1. Introdução: A origem do turismo é tão antiga quanto à própria história da humanidade, mas foi somente no século 20 (vinte) em meados dos anos 70, que o turismo se projetou como uma das mais importantes indústrias do mundo moderno, o ecoturismo, particularmente, deixou de ser visto como “uma atividade alternativa de aficionados por meio…

participação da comunidade que ajuda no processo de desenvolvimento turístico. No Turismo, ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Pode-se dizer que os turistas ao chegarem em uma cidade podem ter um acolhimento preparado, improvisado ou simplesmente não ter. O “bem receber” está ligado diretamente com a preparação do destino turístico para o recebimento do turista. A preparação de um destino turístico envolve todo o Sistema de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS FACULDADE DE TURISMO TRABALHO COMO REQUISITO DE AVALIAÇÃO HOSPITALIDADE E TURISMO SOYANNA MARA COSTA BAHIA QUAL A IMPORTANCIA DA HOSPITALIDADE PARA A LOCALIDADE E PARA O TURISMO? Define-se como um relacionamento global do conhecimento e atitudes. É preciso, destacar que o Turismo e a Hospitalidade vêm se firmando como ciências humanas e sociais, ainda…

conhecimento e atitudes. É preciso, destacar que o Turismo e a Hospitalidade vêm se firmando como ciências humanas e sociais, ainda que seus efeitos econômicos sejam os que mais se destacam, merecendo não só a atenção dos pesquisadores e empreendedores, como também maior e melhor tratamento de análises quantitativas e qualitativas. A hospitalidade pode se traduzir como: dar, receber e retribuir, o dar-receber-retribuir pode permitir um melhor entendimento dos fenômenos…

NOTAS DALPIAZ, Roni.C.C. et al. A hospitalidade no turismo: o bem receber, Serra Gaúcha, Caxias do Sul (RS), 19 jul. 2010. Disponível em:<http://www.serragaucha.com/upload/page_file/hospitalidade-e-bem-receber.pdf>.Acesso em: 12 abr. 2013. Tema: A hospitalidade é essencial para o Turismo A hospitalidade é o ato de acolher e hospedar bem o cliente. A hospitalidade é um conceito novo que aborda a maneira de recepcionar e atender os clientes, seja dentro de um hotel,…

actividade turística ................................. 7 Noção e dimensões das políticas de acolhimento em turismo ................................ 7 Recursos humanos, técnicos e financeiros ao serviço do acolhimento ................... 8 Acolhimento turístico e padrões de qualidade ......................................................... 9 2. Tipos de agentes de níveis de responsabilidade no acolhimento turístico ............ 13 Entidades e agentes com responsabilidades de carácter…

IMPACTO AMBIENTAL DO TURISMO CIENTÍFICO INTERNACIONAL NO BRASIL Débora Rodrigues Pinto da Silva¹ Terezinha Antoniazzi Maria² RESUMO O texto a seguir refere-se aos danos causados ao meio ambiente natural pelo turista estrangeiro que vem ao Brasil com finalidade de estudo científico. Parte de uma rápida passagem do cenário brasileiro atual de exploração científica dos recursos naturais e aborda a legislação nacional e internacional vigente no país, assim como do que diz o a…