Turban

Batista (2006, p. 59) define tecnologia de informação “[...] como todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade de tratar dados e/ou informações tanto de forma sistêmica quanto esporádica, independentemente da maneira como é aplicada”. Para Turban, Rainer Junior e Potter (2005, p. 40) tecnologia de informação “[...] é a coleção de recursos de informação de uma organização, com seus usuários e a gerência que os supervisiona; inclui a infraestrutura de TI e todos os outros sistemas de…

operações são desnecessárias, pois os dados que serão analisados no data warehouse são extraídos do banco operacional. As ferramenta que auxiliam essas facilidades são chamadas de ferramentas OLAP (Online analytical processing). A definição de Turban e Aronson interpreta o OLAP como “uma categoria ampla de aplicações e técnicas para coletar, armazenar, analisar, fornecer acesso aos dados e ajudar os usuários da empresa a fazerem melhores negócios e tomarem melhores decisões…

variáveis dados, referem-se a bruta informação da empresa. São fatos primários. “É qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação”. (OLIVEIRA, 1997 p. 34) Para Turban, McLean e Wetherbe (2004, p.63) “dados são itens referentes a uma descrição primária de objetivos, eventos, atividades e transações que são gravados, classificados e armazenados”, porem sua organização não tem uma forma de enviar algum…

Brasil sobre vendas on-line demonstram os produtos mais vendidos: livros, revistas e jornais detêm 30,9%; produtos de beleza, cosméticos e saúde, 21,8%; produtos de Informática, 20%; eletrônicos, 16,3%; e eletrodomésticos 10,9%. Como apresenta Turban (2004), a oportunidade de se atingir milhões de pessoas, ter uma redução significativa de custos, melhorar a organização e os processos de negócios, oferecer interatividade, além de disponibilizar benefícios para os consumidores e…

as metodologias que estão sendo utilizadas pelo mercado? 2.1 DESCRIÇÕES DAS DECISÕES POSSIVEIS; 1º- Oque e um sistema ERP? Sistema integrado de gestão empresarial (SIGE ou SIG, e em inglês e chamado de ERP) de acordo com o livro de TURBAN, Efrain 2010, “E um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos,…

SIG São responsáveis por resumir dados e preparar relatórios, principalmente para o corpo gestor. Esses relatórios geralmente se referem a uma área funcional específica, no entanto, eles são um tipo importante de SI de área funcional (Turban et al., 2007). De acordo com Rezende (2008), eles são encarregados do processamento de grupos de dados das operações e transações operacionais, transformando-os em informações agrupadas para gestão. Eles trabalham com dados resumidos…

formas (após a década de 80) e tem recebido diferentes definições de acordo com o ponto de vista de cada autor. Finlay (1994) e outros autores definem o SAD de um modo geral como “um sistema computacional que auxilia o processo de tomada de decisão”. Turban (1995) define mais especificamente como “um interativo, flexível e adaptável sistema de informação, especialmente desenvolvido para apoiar a solução de um problema gerencial não estruturado para aperfeiçoar a tomada de decisão.…

auxilia no cumprimento desde tarefas rotineiras e simples até as não-rotineiras e complexas. Visando satisfazer essa prerrogativa, dentre outras, a tecnologia em software evoluiu até o surgimento dos Sistemas de Apoio à Decisão. Alguns autores, como Turban (2004) denominam esse sistema de Sistema de Apoio à Decisão (SAD) e outros como Laudon (2001) de Sistema de Suporte à Decisão (SSD). Importante é saber que esses softwares trabalham com sistemas interativos que, seguindo premissas,…

atendimento. 2.2. CONCEITOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2.2.1. DEFINIÇÕES Conceitualmente, um sistema de informações (SI) é um meio pelo qual informações são coletadas, analisadas e disseminadas para um determinado objetivo a determinados usuários (TURBAN, McLEAN, WETHERBE, 2004). Os mesmos autores abordam que os sistemas de informação podem ser divididos entre formais e informais. Os informais são aqueles que distribuem as informações de forma não estruturada ou institucionalizada,…

negociação • Processo 1. Tomadas de decisão 2. Auto controle • Saída 1. Relatório 2. Gráficos 3. Cálculos 4. Táticas • Feedback: uma saída que retorna a pessoa à atividade apropriada na organização para avaliar e refinar a entrada. (Turban 2004) Considerações finais Quando a empresa tem uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado, e sabe utilizar os recursos oferecidos pela Tecnologia de Informação e sistemas de informação, o sistema de informação…