Ads 1º semestre

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 Tipos de Sistemas de informação 4
2.1.1 Sistema de Informação Operacional – SIO 4
2.1.2 Sistema de Informação Gerencial – SIG 5
2.1.3 Sistemas de Suporte à Decisão – SSD 5
2.1.4 Sistema de Suporte Executivo – SSE 5
2.1.5 Sistema de Informação Estratégica – SIE 6
2.1.6 Sistema de Automação de Escritório – SAE 6
2.1.7 Sistema de Informação Especialista – SE 6
2.1.8 6
2.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning 6
2.1.10 CRM – Customer Relationship Manager 7
2.2 Evolução da informática 7
2.2.1 Comparativo 7
2.3 Negócios pela internet 8
3 CONCLUSÃO 9
REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO

Será apresentado nesse trabalho alguns sistemas de informações, a maneira como eles funcionam e a maneira em que se aplicam na administração da empresa “Nossa Locadora de Livros” juntamente com a informática e o seu avanço desde a década de 1990 até os dias de hoje.

DESENVOLVIMENTO

A “Nossa Locadora de Livros” é uma empresa que tem como objetivo atender a demanda de locação de seus livros. Ela conta com os departamentos de locação, compras, controle de estoque e financeiro; sendo desde a sua fundação dirigida por seu fundador o Sr. João Carlos. Com o crescimento constante do seu estoque e a necessidade de organizar melhor os seus livros, em 1995 a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de informatizar suas rotinas. Foi contratada então a empresa “Alunos da UNOPAR” para desenvolver o seu sistema de locação de livros. O sistema criado pela “Alunos da UNOPAR” se encaixou nas características de um sistema ERP, por englobar as principais características administrativas e conter um sistema de banco de dados centralizado, permitindo que os computadores adquiridos posteriormente