Transporte Aereo Fidelização

...........................................................................................16 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA............................................................................17 2.1 ADMINSTRAÇÃO DE MARKETING 17 2.2 FIDELIZAÇÃO 19 3 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 20 CONSIDERAÇÕES FINAIS 23 REFERÊNCIAS 24 INTRODUÇÃO Nesse projeto iremos apresentar toda uma estrutura da empresa “Grupo Simões”, nos ramos de atuações, tipos de seguimentos, e…

compradores finais: Revendedores (atacadistas, varejista, agentes), firmas de distribuição física (transportadoras, manuseios, etc). A Consul teria um grande diferencial se conseguisse transportar as entregas do seu e-commerce por meio de transporte aéreo, que é um método em desenvolvimento no Brasil, mas que tem um grande diferencial por poder atingir rapidamente qualquer ponto geográfico. Assim, o novo conceito ‘Bem pensado’ mostraria os consumidores praticidade, segurança,…

Este trabalho tem como objetivo discutir as estratégias concorrenciais utilizadas pelas empresas do setor aéreo nacional. Especificamente, busca-se discutir as estratégias das empresas Tam e Gol, a partir das estratégias genéricas de Porter, bem como avaliar o marketing de serviços utilizado por elas, já que estas duas companhias juntas, detêm uma participação significativa no mercado aéreo nacional. Foi realizado um histórico de ambas e uma análise de suas estratégias, vantagens…

simplificada ao leitor, o processo evolutivo dos transportes no Brasil ao longo dos tempos, a dependência brasileira no modal rodoviário de cargas e como está estruturado o transporte, enfatizando as vantagens e desvantagens existentes nos mais diversos modais: rodoviário, ferroviário, aéreo e aquaviário. O objetivo ao final do conteúdo é fazer com que o leitor tenha um melhor conhecimento da importância dos transportes no Brasil e qual a relação transportes x economia. Voltamos nossos…

INTRODUÇÃO DESENVOLVIMENTO CONCLUSÃO REFERÊNCIAIS INTRODUÇÃO Neste trabalho será apresentado globalização e o aceleramento no processo de inovação e de gestão organizacional, mostrando quais as estratégicas logísticas podem ser adotadas para a fidelização do cliente. Com o avanço da tecnologia, da informática, a explosão da internet, novos sistemas surgiram e deles veio o WMS para alivio das empresas. É um sistema de gestão por software que melhora as operações do armazém através do…

Fundada em 1996, a cargueira está presente em 45aeroportos e seu serviço terrestre atinge mais de 3.900 cidades no Brasil e exterior.Utiliza para o transporte de cargas as 70 aeronaves em operação da TAM LinhasAéreas e uma frota terrestre de mais de 350 veículos. TAM JATOS Fundada em 1961, a TAM Aviação Executiva iniciou suas atividades como um táxi aéreo, onde o comandante Rolim imprimiu seu “Espírito de Servir”, atendendo, ele próprio, os clientes à porta da aeronave. A TAM…

todos os custos relacionados com a logística de uma empresa, podendo destacar os custos de armazenagem, custos de existência, custo de ruptura de stock, custos de processamento de encomendas e custos de transporte. Intermodais são caracterizados pela utilização de dois ou mais modais de transporte (aéreo, ferroviário, marítimo e rodoviário) em uma mesma solução logística. Se utilizarmos de forma racional, a intermodalidade pode até baixar os custos logísticos. Fazendo com que os…

A TAM Linhas Aéreas (antes Transportes Aéreos Marília) é atualmente a maior companhia aérea do Brasil, assim como de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Sua sede está localizada em São Paulo, cidade na qual estão dois dos seus principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek…

.........................................................................................6 3 MERCADO.................................................................................................................7 3.1 Atual situação do mercado aéreo.................................................................................8 3.2 Comportamento Cíclico, Sazonalidade e Vulnerabilidade a Choques........................8 4 CONSUMIDOR........................................................

sorvete e etc.: E também pode ser intangível que se caracteriza pela prestação de serviços como, por exemplo, o transporte aéreo. Um produto pode conter também essas duas características unidas. O produto tem como principal objetivo satisfazer as necessidades dos clientes de tal modo, que o cliente se encante com o mesmo e volte a comprar naquela empresa criando assim uma fidelização do consumidor. Por este motivo é que no marketing atual o produto sofre total influência do ambiente externo, de