Produto

Produto
O produto de uma empresa é tudo o que ela tem a oferecer aos seus clientes, ele pode ser tangível que são características que o consumidor vê no produto, tais como design, marca, características, qualidade e embalagem como, por exemplo, sapato, camisetas, relógio, sorvete e etc.: E também pode ser intangível que se caracteriza pela prestação de serviços como, por exemplo, o transporte aéreo. Um produto pode conter também essas duas características unidas.
O produto tem como principal objetivo satisfazer as necessidades dos clientes de tal modo, que o cliente se encante com o mesmo e volte a comprar naquela empresa criando assim uma fidelização do consumidor. Por este motivo é que no marketing atual o produto sofre total influência do ambiente externo, de modo à primeiramente haver um estudo do mesmo para que visualize melhor suas necessidades.
O produto é o primeiro elemento do Composto Mercadológico: todos os demais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto. A propaganda, o preço e a distribuição só podem ser definidos após um estudo do produto e da identificação de seu mercado-alvo.
Um produto oferecido aos clientes pode ser visto em diferentes níveis: * Produto núcleo ou central: é o serviço essencial que o comprador está de fato adquirindo. * Produto tangível: é constituído por suas características, estilo, qualidade, marca e embalagem. * Produto ampliado: é o produto tangível somado os diversos serviços que o acompanham, tais como: garantia, instalação, manutenção, entrega gratuita e outros.
Na teoria do marketing mix o 1°P é o produto e depois seguem o P de Preço, o P de Promoção e o P de Praça. Como podemos ver o Produto é o primogênito desta teoria concretizando ainda mais sua importância para o marketing.
Das quatro variáveis do marketing mix, podemos considerar o produto como sendo a mais crítica no processo decisório. As empresas precisam administrar suas marcas como um dos principais patrimônios da empresa. Além