Comportamento nas organizaçoes

Comportamento nas Organizações
Módulo II - Diferenças Individuais e Personalidade

Objetivo de Aprendizagem

• Explique como diferenças individuais influenciam o comportamento das pessoas nas organizações.

• Descreva os principais fatores que contribuem para a diversidade demográfica.
• Explique como a habilidade mental se relaciona com o desempenho no trabalho.

Objetivo de Aprendizagem

• Identifique as variáveis de personalidade importantes que influenciam o desempenho no trabalho. • Explique como a inteligência emocional é uma parte importante do comportamento organizacional.

Diferenças Individuais
• As características pessoais dos indivíduos produzem variações em suas respostas comportamentais para as mesmas situações: • O comportamento é uma função da interação da pessoa com o contexto, o meio ambiente.

• C = ƒ (P x M)
• Comportamento é determinado (moderado) pelos efeitos interativos da pessoa e do ambiente.

Consequências das Diferenças Individuais
• Variações na produtividade: Quanto mais complexo trabalho, maior o impacto das diferenças de produtividade individuais sobre a produção de trabalho. • Capacidade e Talento: Ter as habilidades certas e competências afeta diretamente o desempenho no trabalho. • Propensão para alcançar resultados de alta qualidade: Alguns trabalhadores se orgulham de buscar a excelência em seu trabalho, outros não. • Empowerment e Participação: Trabalhadores diferem em seus desejos de realização no trabalho e de envolvimento nele.

Consequências das Diferenças Individuais

• Estilo de liderança preferido: Alguns trabalhadores preferem ou necessitam mais supervisão que outros. • Necessidade de contato com outras pessoas: Trabalhadores diferem na necessidade de se relacionar com os outros no trabalho.

Consequências das Diferenças Individuais

• Compromisso e lealdade para com a empresa: Há grandes variações no grau em que os indivíduos estão comprometidos com suas empresas.

• Variações na autoestima do trabalhador: Alta