Trabalho Sobre Ouvidoria Nas Normas Abnt

e Gestão – PETRA OLIVEIRA DUARTE Diretoria Geral de Regulação e Sistema – ALBERTO LUIZ ALVES DE LIMA Diretoria Geral Administrativa Setorial – EDUARDO ARDITO Diretoria Geral de Atenção à Saúde – BERNADETE PEREZ COELHO Diretoria Geral de Gestão do Trabalho – CARLOS ALBERTO BARROS DE SENA Diretoria Geral de Vigilância à Saúde – ADEILZA GOMES FERRAZ Diretoria do Distrito Sanitário I – AEXALGINA DE AGUIAR TAVARES ROCHA Diretoria do Distrito Sanitário II – SILVANA HELENA DANTAS MOREIRA…

Foto da capa Pakize Öztürk (stock.xchng) Tribunal de Contas da União Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação SAFS Quadra 4 Lote 1 Anexo I sala 311 70.042-900 Brasília - DF (61) 3316 5371 Fax (61) 3316 5372 sefti@tcu.gov.br Ouvidoria Fone 0800 644 1500 Impresso pela Sesap/Segedam Boas Práticas em Segurança da Informação 4ª edição Brasília, 2012 © Copyright 2012, Tribunal de Contas da União Impresso no Brasil / Printed in Brazil É permitida a…

1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC; 14. Resolução CMN nº 3849 de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. DEFESA DO CONSUMIDOR PRINCÍPIOS GERAIS DA DEFESA DO CONSUMIDOR Existem princípios sobre a defesa do consumidor que estão descritos na Lei 8078, de 11.9.1990 – “Dispõe sobre a…

1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC; 14. Resolução CMN nº 3849 de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. DEFESA DO CONSUMIDOR PRINCÍPIOS GERAIS DA DEFESA DO CONSUMIDOR Existem princípios sobre a defesa do consumidor que estão descritos na Lei 8078, de 11.9.1990 – “Dispõe sobre a…

3865-1401, o aluno poderá contar com o apoio e acompanhamento pedagógico de um professor, de segunda a sexta-feira, de 8h às 18 horas, para esclarecer todas e quaisquer dúvidas sobre o curso, orientações sobre o TCC (artigo ou monografia) e sobre o estágio supervisionado, quando for do curso de Engenharia de Segurança do Trabalho. 6) O aluno somente receberá o certificado emitido pela UCAM - Universidade Candido Mendes, após o cumprimento de todos os pilares obrigatórios. Seu sucesso…

social na realidade dos brasileiros, e em tempos passados. Apresenta maneiras de como a ética, valores morais, cultura e responsabilidade são exercidas dentro das organizações e como é vista pela sociedade. A discussão sobre a responsabilidade social das empresas vem ocupando um espaço cada vez maior tanto no meio empresarial, como no meio acadêmico. Não há ainda, porém, unanimidade quanto a qual deva ser o posicionamento social das empresas. Ser…

Edição Impressa Ano XVIII - nº 223 São Paulo - Novembro/2012 POLÍTICAS PÚBLICAS P. 16 Isenção de ICMS sobre gorjeta vai beneficiar 126 mil empresas no Estado de São Paulo LUCRATIVIDADE P. 15 0800 570 0800 facebook.com/sebraesp youtube.com/sebraesaopaulo www.sebraesp.com.br twitter.com/sebraesp Empresas adaptadas a pessoas com deficiência ganham novos mercados Conheça técnicas para fazer seu cliente gastar mais MARKETING P. 3 Registre corretamente a marca da sua empresa…

compreende as dimensões 5 (Políticas de Pessoal), 6 (Organização e Gestão da Instituição) e 10 (Sustentabilidade Financeira) do Sinaes. Eixo 5 – Infraestrutura Física: corresponde à dimensão 7 (Infraestrutura Física) do Sinaes. Outras Informações sobre o instrumento 1. Cada indicador apresenta, predominantemente, um objeto de análise; 2. Para os indicadores que contemplam o termo “Análise Sistêmica e Global”, a comissão deverá seguir somente os aspectos estabelecidos no respectivo…

NBR 14724 – Trabalhos acadêmicos e NBR 10520 – Citações UFRGS/FABICO/DCI/ Biblioteca Central BIB03084 – Normatização de documentos Lígia Dias de Freitas sob a orientação da professora Samile Andrea de Souza Vanz*/FABICO Maria Cristina Bürger Biblioteca Central 2010 *Baseadas no trabalho de Alexandre Lenzi da Silva e Clarisse Olga Arend, de 2006/1. • A consulta a este material não dispensa a consulta ao texto completo de cada norma. • Este documento visa esquematizar as regras mais importantes

SÓLIDOS DO MUNICÍPIO DE CARATINGA-MG CARATINGA - MG SETEMBRO DE 2014 FRANCIELLY DANTAS DE OLIVEIRA PLANO MUNICÍPAL DE GERENCIAMENTO INTEGRADO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DO MUNICÍPIO DE CARATINGA-MG Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Gestão de Resíduos Sólidos Urbanos do 8º período, no Curso de Engenharia Ambiental e Sanitária, no Centro Universitário de Caratinga – UNEC. Professor Orientador: D. Sc