Trabalho Identificar Problemas E Obter Melhorias Na Empresa

ANÁLISE DA IMPLEMENTÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS EM EMPRESA FABRICANTE DE ENERGÉTICOS NA REGIÃO SUL DA BAHIA. ALEXANDRE RAMOS (UESC) DANILO SOARES (UESC) HEBER OLIVEIRA (UESC) JONATHA KADU DOS SANTOS (UESC) LAIZ CARDOSO (UESC) RAFAEL BRITO DE ABREU (UESC) RESUMO Em um cenário cada vez mais competitivo, empresas e indústrias de diversos setores vêm continuamente buscando mecanismos que permitam a otimização dos resultados, a redução nos prazos de entrega,…

de Processos: Levantamento, Melhoria e Padronização de Processos Caso Prático de um Projeto realizado em uma Instituição Financeira Por Bruno Pinho, Mariana Mattos, Thaissa Basile e Lucas Vivone Revisado por: Rafael Paim A situação econômica atual e o crescente dinamismo das organizações aumentam a necessidade por rápidas tomadas de decisão. Em contrapartida, os recursos cada vez mais escassos, como tempo e capital, são balizadores para que as empresas invistam em…

Objetivo Este trabalho visa mostrar a importância da pesquisa de clima organizacional dentro de uma empresa, como é feito o levantamento de dados, como interpretá-los, e por final frisar o quão benéfico para a organização é esta pesquisa. Justificativa A Pesquisa de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas para Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. A partir dessa pesquisa é possível identificar as oportunidades existentes para a…

Introdução A proposta apresentada por este trabalho define o conceito e a importância da técnica da Qualidade Total, e cita suas ferramentas e processos utilizados para o controle e desenvolvimento dos métodos operacionais de uma empresa, buscando atender a satisfação do cliente, junto com a qualidade de seus produtos e a diminuição de seus custos. Qualidade Total É uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos,…

INTRODUÇÃO 5 1.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5 2. OBJETIVOS 6 3. MARCO TEORICO 7 1. INTRODUÇÃO Através do plano de ação será foram identificada a existência de problemas e disfunções que estavam afetando os resultados da empresa. Sempre haverá divergências em uma empresa, faz-se necessário identificar os problemas da empresa através do diagnostico organizacional, agora que através do plano de ação foi realizada atividade que diminuíram esses problemas na empresa. O plano de…

BENCHMARKING Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o Benchmarking encoraja as companhias a procurar, além de suas próprias operações ou indústrias, por fatores-chaves que influenciem a produtividade e os resultados. Essa filosofia pode ser…

Newman e Engel , que visavam identificar as variáveis que rodeiam o consumidor, bem como as suas atitudes inconstantes perante diferentes produtos. Com o passar dos anos, essa área de estudo foi tomando sua sustentação e credibilidade, posteriormente sendo sugerida uma disciplina em programas de mestrado e doutorado de todo o mundo (Holbrook, 1987). O estudo do comportamento do consumidor é definido como a investigação das atividades diretamente envolvidas em obter, consumir e dispor de produtos

1 2 BIMESTRE 3.2 OUTUBRO 2011 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS O PROJETO DE MELHORIA DE PROCESSOS 3.4.1 CONCEITO DE PROJETO “Um processo único, que consiste em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas de início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos” (ISO 10006, 1997) “Um empreendimento temporário feito para criar um produto, serviço ou resultado único” (PMI, 2004) 3.2.2

prezando é claro pela qualidade e transparência nos serviços prestados. O grande acesso que as pessoas tem atualmente a tecnologia e a informação tem causado mudanças cada vez mais rápidas no mercado. Estas constantes mutações do mercado exigem das empresas uma avaliação continua das suas ações para que possam acompanhar tais mudanças de comportamento e continuarem crescendo. Os clientes estão cada vez mais sofisticados e exigem não apenas um serviço de qualidade, mas também um…

possam ser controlados de forma que a eficiência de cada um possa ser ainda melhor, qual a empresa que não quer adotar esta prática e melhorar todos os processos? Devido a esta grande utilidade e ao fato de ajudar a evitar erros, o PDCA é considerado uma ferramenta de qualidade que pode ser utilizada em uma micro, pequena, média ou grande empresa. Isso porque ele é um método rápido e eficaz na resolução de problemas. Ciclo PDCA e as metas Há dois tipos de metas: Metas para manter;…