Trabalho De Pesquisa Em Empresa

PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTERNA COM GESTORES DE UMA DETERMINADA INDÚSTRIA CALÇADISTA Jéssica Haubert Taís Endres RESUMO O presente artigo apresenta uma pesquisa qualitativa com seus clientes internos, onde visa determinar o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho e ao clima organizacional, e o que ambos impactam na prestação dos serviços. Palavras-chave: Cliente interno; clima organizacional; satisfação interna. 1 INTRODUÇÃO Á consciência do…

UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NO SEGMENTO DE MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO NA CIDADE DE MARAU/RS Marau 2011 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Esquema 1: Reformulação dos 4P’s para os serviços 20 Quadro 1: Comparação entre o composto de marketing da empresa e do cliente 22 Quadro 2: Fórmula da satisfação 24 Esquema 2: Sistema de medição da satisfação dos clientes 25 Quadro 3: Normas regulamentadoras 32 Quadro 4: Variáveis da pesquisa 38

Perguntas de um projeto de pesquisa (síntese) Um projeto de pesquisa deve, fundamentalmente, responder as seguintes perguntas: - O que pesquisar? (Escolha do assunto, delimitação do tema, elaboração e delimitação do problema, elaboração de hipóteses, construção da base teórica e conceitual); - Por que pesquisar? (Justificativa da escolha do problema); - Para que pesquisar? (Propósitos do estudo, seus objetivos); - Como pesquisar? (Metodologia); - Quando pesquisar? (Cronograma de execução); - Com

CONECTADO Processo gerenciais Tancredo augusto veiga de jesus Trabalho sobre as empresas São lourenço do este 2011

acirrada competição, muitas empresas atravessam processos de fusão, privatização e terceirização, além da drástica redução de seu quadro de pessoal. Diante desse cenário, o que se pode esperar do estado de ânimo das pessoas que trabalham nessas organizações? Insegurança, desconfiança, perda de lealdade, apreensão e insatisfação, são as respostas mais prováveis. No livro Gestão do Clima Organizacional, Ricardo Luz aborda o tema de forma prática e aponta os passos que as empresas devem…

...07 2.1 A Organização .........................................................................................07 3. Medição de clima organizacional ...............................................................09 3.1 Qualidade de vida no trabalho .................................................................13 4. Considerações Finais .................................................................................14 Bibliografia.................................................

PESQUISA DE CLIMA Objetivo: Conhecer as pessoas que trabalham na empresa, analisar suas necessidades e suas insatisfações e tornar a organização um bom lugar para se trabalhar. Obtenção da aprovação e do apoio da direção É o momento essencial para decidir a realização ou não da pesquisa, a decisão precisa vir de coma para baixo, a empresa precisa acreditar que a pesquisa de clima é um investimento e que o resultado dessa pesquisa implicará mudanças e que serão aplicadas. A diretoria ira

SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO LEILA LUZ FONTES DE MOURA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UMA APLICAÇÃO PRÁTICA DO MODELO DE WALTON NO CONTEXTO DE UMA EMPRESA EM PICOS - PI PICOS – PI 2011 Leila Luz Fontes de Moura QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UMA APLICAÇÃO PRÁTICA DO MODELO DE WALTON NO CONTEXTO DE UMA EMPRESA EM PICOS - PI Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Federal do…

COMPETITIVA: UM ESTUDO DAS PEQUENAS INDÚSTRIAS METALÚRGICAS DA REGIÃO DE OSASCO-SP Dissertação de Mestrado Profissional em Administração das Micro e Pequenas Empresas apresentada à Faculdade Campo Limpo Paulista, como pré-requisito para obtenção do Título de Mestre em Administração. Área de Concentração: Dinâmica das micro e pequenas empresas Orientador: Prof. Dr. Hamilton Pozo CAMPO LIMPO PAULISTA - SP 2011 Barreto, Antonio Fernandes A flexibilidade organizacional…

25 26 INTRODUÇÃO A Pesquisa de Clima Organizacional é uma importante ferramenta gerencial que identifica no ambiente de trabalho aspectos ligados a pontos fortes, deficiências, aspirações e expectativas dos funcionários. A Fávero RH é referência na condução de projetos de Pesquisa de Clima Organizacional. Elaboramos o projeto de acordo com a necessidade de cada cliente. Nossa Metodologia entende que o Clima Organizacional deve ser medido tanto no ângulo quantitativo como…