Pesquisa de marketing

PESQUISA DE MARKETING RIO DE JANEIRO-RJ 2012 Este trabalho apresentado à Faculdade de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como trabalho exigido para a disciplina de Pesquisa de Marketing. RIO DE JANEIRO-RJ 2012 Sumário INTRODUÇÃO 4 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 6 OBJETIVOS 8 ESCOLHA DO MÉTODO DE PESQUISA 8 DEFINIÇÃO DA AMOSTRA 9 COLETA DOS DADOS 10 TABULAÇÃO E ANÁLISE 11 ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO E APRESENTAÇÃO 12 INTRODUÇÃO A pesquisa de Marketing faz parte dos sistemas de informações de marketing ou de suporte a decisões (MALHOTRA, 2001)Ela é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao comerciante/homem de marketing através de informação-informação usada para identificar e definir oportunidades de marketing e problemas; gerar, refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de marketing, e melhorar a compreensão do marketing como um processo (AMERICAN MARKETING ASSOCIATION, 2004). Logo, pode-se compreender pesquisa de marketing como uma ferramenta de auxílio aos profissionais da área na busca por informações sobre o mercado, clientes e consumidores. O processo de pesquisa se da a partir de uma metodologia de organização lógica do pensamento, conforme diagrama abaixo: O primeiro passo, a identificação e formulação da oportunidade/problema de marketing, sendo o passo inicial para a definição dos objetivos que se seguirão no restante da pesquisa, tendo fundamental

15/02/2012 CLIMA ORGANIZACIONAL É o reflexo do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa em um dado momento. PESQUISA DE CLIMA É a radiografia do clima de uma organização. GESTÃO DE CLIMA São as atividades que envolvem o diagnóstico, a mensuração e a melhoria do clima de uma empresa. Ricardo Luz LINHA DO TEMPO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Década de 20 Década de 30 Década de 60 A GE faz uma experiência para medir o impacto do ambiente sobre suas…

PESQUISA DE MERCADO TRABALHO DE CAMPO PESQUISA DE MERCADO – Prof. Líslei TRABALHO DE CAMPO Tabulação e análise de dados • Para transformar os dados em informações é necessário analisar e interpretar os dados. • Os passos são: ▫ Tabular os dados ▫ Análise einterpretação dos dados Verificar a coerência e a lógica dos resultados obtidos. PESQUISA DE MERCADO – Prof. Líslei TRABALHO DE CAMPO Processo da transformação dos dados DADOS INFORMAÇÕES Análise e…

SOBRE METOLOGIA CIENTIFICA PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO Metodologia de pesquisa Conforme Ciribelli (2000) a metodologia da pesquisa deve ser definida após o tema, objetivos, problemática, hipóteses. É com a definição da metodologia que vamos apontar que tipos de instrumentos e técnicas vamos utilizar ao longo da pesquisa. Dentre as definições estão: coleta de dados e seleção das fontes de pesquisa. Seja elas em qualquer fase de pesquisa, na pesquisa experimental ou na…

PESQUISA PRÁTICA DISCIPLINA DE ESTATÍSTICA INTRODUÇÃO • A presente atividade pretende apresentar uma alteração na metodologia de ensino para a disciplina de estatística aplicada aos alunos dos Cursos de Administração, Ciência Contábeis e Gestão de Recursos Humanos, considerando que além do conteúdo tradicional pretendemos abordar um trabalho mais prático a disciplina, para que os alunos tenham uma maior interação com o conteúdo e também passem a interessar mais com o seu conteúdo. •…

Etapas de um projeto de pesquisa 1. Definição do problema. A. Por que a pesquisa deve ser realizada? B. Que decisões devem ser tomadas a partir dos resultados da pesquisa? C. Quais as possíveis respostas a serem obtidas para os problemas ou para as oportunidades definidas? 2. Determinação dos objetivos. A. Que informações serão necessárias para resolver o problema de pesquisa? Objetivos primários e secundários? Os…

GOVERNO DO ESTADO DO PARÁ SECRETARIA EXECUTIVA DE EDUCAÇÃO – SEDUC ESCOLA ESTADUAL E.F.M. PTE. TANCREDO DE ALMEIDA NEVES PROJETO AULA: OLHANDO A CIDADE TEMA: ESPAÇO URBANO: A CIDADE E SEUS PROBLEMAS REALIZAÇÃO: ESCOLA ESTADUAL E.F.M. PTE. TANCREDO DE ALMEIDA NEVES ALUNOS DE 9º ANO – TURNO: MANHÃ – TURMA: F8MR01 IDEALIZAÇÃO: Professor Hélio Pena Baia. Melgaço – PA 2012 I – JUSTIFICATIVA: A proposta curricular da 8ª série, da disciplina Estudos Amazônicos, da Escola Tancredo de…

Pesquisa Mercadoló Mercadológica Evandro Tenca e Helder Haddad Copyright do autor. Todos os direitos reservados. Formas de Adquirir Conhecimento Conhecimento popular Conhecimento científico Conhecimento filosófico Conhecimento Religioso Valorativo Real (factual) Valorativo Valorativo Reflexivo Contingente Racional Inspiracional Assistemático Sistemático Sistemático Sistemático Verificável Verificável Não verificável…

MEMÓRIA DE AULA 8: Etapas da Pesquisa de Clima Organizacional DISCIPLINA: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL[1] 1. 1ª Etapa - Planejamento (GASPARETTO, 2008, p.107 a 109): • Considerando-se as necessidades específicas da empresa e sua realidade, define-se o tipo de pesquisa a ser realizada e quais os instrumentos a serem aplicados no levantamento das informações junto aos colaboradores. • A definição do tipo de pesquisa deve levar em conta não só o objetivo da pesquisa, mas também…

2. PARAMETRIZAÇÃO DA PESQUISA A fase de parametrização é responsável pela definição dos parâmetros. Escolher os parâmetros para as resposta exige conformidade com os critérios previamente estabelecidos para a tabulação dos dados que pode ser eletrônica ou manual. As opções de resposta devem ser interpretadas pela tabulação como manifestação de satisfação ou insatisfação. Alguns autores estabelecem a utilização de cinco opções de resposta, sendo que as opções sempre e…