Trabalho De Marketing Estudo De Caso

4 4 HIPÓTESE 5 5 OBJETIVOS 6 5.1 GERAL 6 5.2 ESPECÍFICOS 6 6 REFERENCIAL TEÓRICO 7 6.1 Marketing de serviços 7 6.2 Qualidade dos serviços 8 6.3 Satisfação dos clientes 8 7 METODOLOGIA 9 7.1 Definição e Tipo de Estudo 9 7.2 Instrumentos de Coleta de Dados 9 8 CRONOGRAMA 11 9 ORÇAMENTO 12 REFERÊNCIAS 13 1. TEMA E TÍTULO DO PROJETO Esta pesquisa será um estudo de caso a ser realizado com os clientes do Banco do Brasil – Agência - Guaraí, visando…

ESTRATÉGICO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. ESTUDO DE CASO: COCA-COLA ANA CAROLINA BARROS E SOUZA MÔNICA APARECIDA DE SOUZA BRAZ VOLTA REDONDA/2008 FACULDADE SUL FLUMINENSE AS AÇÕES EM BRANDING COMO FATOR ESTRATÉGICO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. ESTUDO DE CASO: COCA-COLA Projeto de pesquisa apresentado à Disciplina Trabalho de Conclusão de…

GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA NATURA RESUMO: Esse trabalho apresenta um estudo de caso de uma empresa do setor de cosméticos, a Natura, onde são analisados alguns conceitos relacionados à gestão estratégica de marketing da empresa e as principais características mercadológicas relacionados aos produtos. Destaca-se ainda, o mercado de atuação da empresa, algumas estratégias utilizadas para conseguir a liderança de mercado no Brasil e estratégias específicas…

O objetivo da pesquisa de marketing é coletar dados relativos a clientes e público alvo e transformá-los em informações que os gestores possam utilizar a fim de solucionar problemas relacionados ao processo de gestão de marketing. Assim as empresas identificam e definem oportunidades, geram ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor, descobrindo na prática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje…

qualitativa do tipo estudo de caso aplicado em uma empresa de médio porte atacadista, que atua no ramo de distribuição de produtos de manutenção. A partir deste estudo observou-se que a conquista e retenção de um cliente depende cada vez mais do poder de persuasão do vendedor, o que indica que a empresa deve tomar ações que priorizem a motivação por meio de qualificação e recompensa da sua equipe de vendas, buscando a construção de relacionamentos, norteados pelo princípio do…

VI SEMEAD ENSAIO Marketing MARKETING CULTURAL: CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO UTILIZADOS PELAS EMPRESAS PATROCINADORAS. AUTORES: AURIO LUCIO LEOCADIO Titulação: Mestre em Administração- UFPR Instituição: Faculdade Integrada Do Ceara aurio@fic.br alleocadio@uol.com.br RENATO MARCHETTI Titulação: Doutor em Administração – UFPR Instituição: Universidade Federal do Paraná remarche@ceppad.ufpr.br MARKETING CULTURAL: CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO UTILIZADOS PELAS EMPRESAS PATROCINADORAS.

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA PODER DO MARKETING VIRAL NA POLÍTICA Belo Horizonte 2013 PODER DO MARKETING VIRAL NA POLÍTICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito de Publicidade e Propaganda no Instituto de Comunicação e Artes do Centro Universitário para obtenção do grau em bacharel em Publicidade e Propaganda. Belo Horizonte 2013 AGRADECIMENTOS Primeiramente devemos agradecer a Deus, razão

PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ERALDO DA SILVA LEITE MARKETING PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS MICRO-EMPRESAS MACAPÁ 2008 ERALDO DA SILVA LEITE MARKETING PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS MICRO-EMPRESAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO ÁREA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Marketing ROI: Um estudo de caso na Brasil Telecom MARCUS VINÍCIUS PEREIRA SAMPAIO RA nº 2020069/3 Professor Orientador: Inácio Alves Torres Brasília-DF, maio de 2008. MARCUS VINÍCIUS PEREIRA SAMPAIO Marketing ROI: Um estudo de caso na Brasil Telecom Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Administração do UniCEUB – Centro…

As tipologias, variações e características da pesquisa de marketing Resumo O aumento vertiginoso da prática de marketing nestas últimas décadas tem gerado uma enorme demanda pela pesquisa de marketing tanto por parte do âmbito acadêmico como do âmbito empresarial. Neste artigo, após esclarecer o que é a pesquisa de marketing, apresentam-se as diversas classificações existentes e seus respectivos autores e analisam-se os três métodos mais importantes e utilizados na década de 90 no…