Tivit

1.2.8. Radar .................. 1.2.9. Certificado Digital .................. 1.3. Principais mercados, ramos de atuação e clientes .................. 1.4. Principais Concorrentes da Organização .................. 1.4.1. Tivit .................. 1.4.2. Medlink .................. 1.5. Organograma .................. 2. INDENTIFICAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2.1 Definição de tecnologia da informação 2.2. Informações da organização 2

Esta é a primeira campanha com a data-base da categoria unificada em 1º de janeiro. Pela primeira vez, trabalhadores do Rio e de São Paulo estão juntos numa única negociação reunindo as principais empresas de call center do país: Contax, Atento, Tivit, TMKT, Genti, BrasilCenter, SPCom, Provider, Sitel, entre outras. É importante lembrar aos trabalhadores de call center que o Sindicato é de todos: operadores com jornada de 120,150, 180 e 220 horas; supervisores, áreas de TI,…

1997 | CDSV | | | Qualitas | SP | 2006 | - | | | Unitec | | | | | | e-Core | RS | 2009 | Herbert | | | Hold | | 2009 | ISD | | | 7COMm | | 2008 | Crest Consulting | | | Senior Sistemas | | | Crest Consulting | | | TIVIT | SP | 2007 | ISD | | | DATUM | RS | 2009 | Herbert | | | Instituto Atlantico | CE | 2006 | - | | | NTConsult | RS | 2009 | Herbert | | EDS | RJ | 2003 | | | Ci&T | SP | 2006 | | | | IBM | RJ | 2005 |…

identificando os interesses e comportamentos dos clientes. 3º passo: identificando o que leva essas pessoas a buscar o serviço. 4º passo: identificando onde estão os seus clientes. * PUBLICO ALVO Empresas de Call Center (Atento, Contax, Uranet, Tivit, entre outras) 4.2 CONCORRENCIA DO MERCADO Não há uma análise definida para os concorrentes. Para que haja um maior controle sobre seus concorres será necessário um estudo de mercado para conhecer todos os concorrentes da…

Qualitas SP 2006 Resource SP 2010 Senior Sistemas SC 2008 Serasa SP 2008 Senior Sistemas SC 2011 Sofhar Gestão e Tecnologia PR 2009 Spress Informática S/A MG 2007 Stefanini SP 2003 Synapsis Brasil Ltda RJ 2009 T-Systems do Brasil SP 2009 TIVIT SP 2007 Tlantic SI RS 2009 Triad System SP 2009 Unisys Corporation SP 2009 Xerox do Brasil ES 1997 Ci&T SP 2006 EDS RJ 2003 Accenture SP 2005 e 2009 BRQ SP 2006 Ci&T SP 2007 CPM Braxis BA 2007 e 2010 EDS SP 2006 EDS SP…

conformidade dos processos com práticas sugeridas, garantindo que empresas prestadoras de serviços de TI entreguem aos seus clientes serviços de qualidade. No Brasil há cerca 10 empresas certificadas (Banco do Brasil, Bradesco, CPM Braxis, HP, Siemens, TIVIT como exemplos). Quando pensamos em gerenciamento de TI, um dos frameworks mais aceitos mundialmente é o ITIL, que tem foco no Gerenciamento de Serviços de TI. Usar o ITIL auxilia as empresas a chegar à ISO: o ITIL explica…

atingindo velocidade de até 1 Gbit por segundo. A iniciativa liga a KingHost diretamente o datacenter da KingHost, em Porto Alegre/RS ao Registro.br (mais de 1000 km de distância) com delay de apenas 15 ms (mili-segundos). Outros provedores, como CTBC, Tivit, USP, Unicamp, Alog, GVT, Flys, Neovia, America-Net e até o Google também estão ligados ao mesmo circuito. A ativação do link com o PTT-Metro de São Paulo traz grandes benefícios para os usuários de São Paulo, Minas Gerais e Rio de…

Análise de Mercado A Activa possui 7 concorrentes no mesmo ramo de atuação: Contax, Vidax, Atento, Able Center, Proxis que ficam localizadas na capital de São Paulo e as principais concorrentes que se localizam na mesma região Fidelity e a Tivit. [pic] Uma central de atendimento ou call center é composta por estruturas físicas e de pessoal, que têm por objetivo centralizar o recebimento de ligações telefônicas, distribuindo-as automaticamente aos atendentes e…

Desenvolvimento de Liderança e Desenvolvimento da Área Comercial; - Todos os consultores são profissionais com atuação em empresas de renome internacional com larga experiência em Gestão de Negócio. Saiba mais em: www.setadg.com.br 23 CLIENTES TIVIT 24 CLIENTES 25 PRINCIPAIS SERVIÇOS SETA SETA Excelência Operacional “Gerar margem operacional através da otimização dos processos e desenvolvimento de liderança”. Lean Seis sigma Seis Sigma Lean Money Belt…

computing da IBM Brasil. Deu para perceber que as perspectivas de um mercado em ascensão faz crescer a concorrência. Grandes marcas estrangeiras e nacionais de TI e data center estão em campo, como Salesforce, Microsoft, Cisco, SAP, IBM, Google, Oracle, Tivit, Uol, Locaweb, Totvs e Alog. A competição se acirrou ainda mais a partir de 2011, quando a AWS, referência global em IaaS, trouxe data centers para o Brasil, , os seus primeiros na América do Sul. E já tem clientes de peso na…