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Cap. 4 – Os Papéis da Governança de TI na Organização Uma das grandes questões que se coloca sobre a Governança de TI é quanto ao seu papel na organização de TI e fora dela (ou seja, “quem faz o quê”). Nossa experiência tem demonstrado que a falta de papéis e responsabilidades bem definidas é um grande obstáculo para a implantação da Governança de TI. Em determinadas organizações, algumas funções da Governança de TI, estão integradas à Governança Corporativa, como, por exemplo, gestão de riscos,

Unidade I TÉCNICAS DE INFORMÁTICA Prof. Me. Elvis Pontes Agenda  Apresentação  O sistema empresarial e seus subsistemas  Fundamentos do uso de TI  Novos usos de TI nas organizações Apresentação  Doutorando – USP / Escola Politécnica da USP;  CNPq  DoD  MSc – USP / IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas de São Paulo – USP;  MBA – USP / IPEN - Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares  BSc – FAC-FITO – Fac. Ciências da FITO  Técnico – Processamento Dados – ITB

Pedrosa Pinheiro Coordenador de Informática Romildo Ribeiro dos Santos Chefe da Divisão de Sistemas Marcos José dos Santos Neto Chefe da Divisão de Suporte Júlio Cezar Schettini Henriques Analista de Sistemas Marcelo Liberato Souza Analista de Sistemas PLANO ESTRATÉGICO E DIRETOR DE INFORMÁTICA – 2014/2015 - TERRACAP PDT RESPONSÁVEIS PELA APROVAÇÃO 1. COMITÊ EXECUTIVO DE TI Nome Cargo/Função na Terracap Papel no Comitê José Antonio Capparelli V.…

enfrentados pelos Sistemas de TI nas empresas contemporâneas? Cite, no mínimo, 03 (três) exemplos. Problema 1 - Falta de atenção adequada aos problemas de TI por parte das empresas. Problema 02 – Falta de investimento adequado em TI de acordo com as atividades da empresa, ou seja, muitas das vezes a estrutura de TI adotada não suporta a necessidade real da corporação envolvida. Problema 03 – Deficiência na Segurança das Informações de TI, principalmente em empresas com sistemas que…

Entendendo os Sistemas de Informação que dão Suporte ao Desempenho Organizacional Sistemas de Informação nos Últimos Anos Biblioteca de links Objetivos de aprendizagem Breve introdução Entender o papel da tecnologia da informação para a otimização de desempenho. Interagindo com clientes no momento certo 1.1 1.2 TI para otimizar o desempenho 1.3 Gestão e medição do desempenho do negócio 1.4 Planejamento estratégico e modelos competitivos 1.5 …

Tecnologia da Informação (TI) possibilita a integração do negócio, potencializando os processos e a transferências de informações. Geralmente os empreendedores e administradores investem em TI acreditando que isso permitirá que suas operações se tornem mais eficientes, auxiliando no controle e reduzindo os custos. Porém esta importante ferramenta não alcançou todas as empresas, especialmente as Microempresas (MEs), as quais não apresentam quase nenhum investimento em TI. Mesmo que …

O que é Governança de TI e para que existe? Qual é o tema (a ideia central - o objeto de estudo)? Governança de TI Qual será a modalidade de estudo (plano de negócios; consultoria; artigo científico; monografia)? Artigo Científico C) Qual (is) problema (s) será (ão) resolvido(s)? Garantir controles mais efetivos das informações, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, redução de custos, suportar as melhores decisões e alinhar TI aos negócios. Lembrem-se, nesta…

Polo Pouso Alegre/MG UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto para melhorias nos processos organizacionais na empresa Head Explorer Gestão de TI PIM III Polo Pouso Alegre/MG AGRADECIMENTOS RESUMO O projeto a seguir, mostra como é possível com a colaboração de todos, uma melhoria

Atividade IV - Unidade II - Metodologias e padrões 1. O que é ITIL? ITIL é um modelo de referência para gerenciamento de processos em TI. Criado pela secretaria de comercio do governo inglês. Tem por foco descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI eficiente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com clientes externos e internos. Fornece um método comprovado para o planejamento de processos, papéis, e atividades comuns. Tem como…

tempo que fora necessário dispensar à conclusão deste. Lista de Figuras Figura 2.1.2 - Áreas de decisão no processo de alinhamento estratégico, 20 Figura 2.3.3 - Carteira do uso de T.I, 30 Figura 3.3 - Tríade do Gerenciamento de Serviços de TI, 37 Figura 3.3.2 - Etapas da abordagem Top Down, 38 Figura 3.4.1 - Abrangência da ITIL na organização, 40 Figura 3.4.2 - Modelo de relacionamento conceitual do ITIL, 41 Figura 4.2 - Eras da Qualidade, 50 Figura 4.4 - O…