ESTUDO DE CASO SOBRE O EVENTO DE INTEGRAÇÃO DE COLABORADORES REALIZADO NO SERVIÇO AO CONSUMIDOR DA AIRBUS S.A.S NA FRANÇA

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO E SÓCIOECONÔMICAS – CCA/ESAG ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL JOANA DE OLIVEIRA ADAMES ESTUDO DE CASO SOBRE O EVENTO DE INTEGRAÇÃO DE COLABORADORES REALIZADO NO SERVIÇO AO CONSUMIDOR DA AIRBUS S.A.S NA FRANÇA FLORIANÓPOLIS 2013 JOANA DE OLIVEIRA ADAMES ESTUDO DE CASO SOBRE O EVENTO DE INTEGRAÇÃO DE COLABORADORES REALIZADO NO SERVIÇO AO CONSUMIDOR DA AIRBUS S.A.S NA FRANÇA Trabalho de conclusão apresentado ao Curso de Administração Empresarial do Centro de Ciências da Administração e Sócioeconômicas, da Universidade do Estado de Santa Catarina, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração Empresarial. Orientador: Luíz Gonzaga Mattos Monteiro FLORIANÓPOLIS 2013 AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, gostaria de agradecer à minha família por desde muito pequena ter me ensinado a ser responsável, comprometida e determinada. Vocês são a base de quem eu sou e devo muito a vocês. Ao meu pai, por ter sempre me proporcionado e incentivado a buscar novas oportunidades e ir além das minhas possibilidades. O meu obrigada, também, por ter me deixado um pouquinho idealista e parecida como ele e a me mostrar, por meio de exemplos, que não devemos desistir dos nossos sonhos, mesmo que eles pareçam quase impossíveis. À minha mãe, pelo carinho e dedicação até hoje. Obrigada por sempre estar disposta a me ajudar quando preciso e me…

Cap´ıtulo 9. Teoria dos jogos e estrat´egia competitiva Ciclo B´ asico 2◦ per´ıodo / 2012 Gradua¸c˜ ao em Ciˆencias Econˆ omicas Victor Filipe (EPGE/FGV) Fundamentos de Microeconomia 2◦ semestre, 2012 1 / 103 Plano do cap´ıtulo 1 Jogos e decis˜oes estrat´egicas 2 Estrat´egias dominantes 3 Equil´ıbrio de Nash retomado 4 Jogos repetitivos 5 Jogos sequenciais 6 Amea¸cas, compromissos e credibilidade 7 Desencorajamento `a entrada 8 Leil˜oes Victor Filipe (EPGE/FGV)…

para a indústria aeronática. Setor e localização: Químico - Destacando-se com um dos setores de maior porte, é responsável pela produção de enxofre, plásticos, fibras téxteis, procelarna e produtos petroquímicos. Péchiney e Rhodia são as maiores empresas. Regiões Norte: Amiens, Lille, Dunquerque e Reims, Região Nordeste- Nancy, Lorena e Estrasburgo. As indústrias em que a França sobressai Nuclear, aeronáutica e espaço, ferroviário, jogos de vídeo e animação: a França fica…

haja uma apropriação ótima do bem-estar gerado pelo comércio internacional. Nas teorias que justificam as benesses advindas da intensificação mercantil, a nitidez das regras comerciais colabora para que os países possam vir a produzir aqueles bens cujos recursos e insumos necessários para a produção lhes sejam mais abundantes, ou cuja produtividade seja maior. Em outras palavras, com uma política de comércio exterior bem definida, as vantagens comparativas podem emergir, e a…

0 PARTE 1 INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Esta primeira parte serve para introduzir o leitor no maravilhoso mundo das organizações e sua administração. Mostra o papel do administrador no mundo moderno e as habilidades que deve possuir para levar a cabo o seu trabalho. Sem uma adequada administração, as organizações não teriam êxito e nem futuro. O capítulo 1 sobre a Administração e suas Perspectivas trata do conceito de Administração e o seu desenvolvimento ao…

PARTE 1 INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Esta primeira parte serve para introduzir o leitor no maravilhoso mundo das organizações e sua administração. Mostra o papel do administrador no mundo moderno e as habilidades que deve possuir para levar a cabo o seu trabalho. Sem uma adequada administração, as organizações não teriam êxito e nem futuro. O capítulo 1 sobre a Administração e suas Perspectivas trata do conceito de Administração e o seu desenvolvimento ao longo do século…

utilizava a improvisação, o deboche e a irreverência, provocou mudanças na música popular brasileira que até o momento tinha a bossa nova como predominante. Esse movimento ressaltou em sua estética os contrastes da cultura brasileira, trabalhando com as dicotomias arcaico / moderno, nacional / estrangeiro e cultura 1 de elite / cultura de massa. Um dos pensamentos colocados era a necessidade de universalização da música brasileira em um contexto marcado hegemonicamente pela…

inúmeros avisos de que a pista principal do aeroporto de Congonhas estaria escorregadia, especialmente em dias de chuva, deixando, ainda, de divulgar aos pilotos das aeronaves a mudança do procedimento de operação com o reversor desativado, culminando, no dia 17 de junho de 2007, na a morte de 199 (cento e noventa e nove) pessoas e a destruição completa da aeronave modelo AIRBUS A-320, matrícula PR-MBK, que operava o vôo JJ 3054.Relata ainda a exordial que DENISE MARIA AYRES ABREU na…

Estados Unidos após a Segunda Guerra Mundial. A Geração X inclui a população nascida no início de 1960 até o final dos anos 70, mas também podem ser considerados como "X" os nascidos no início dos anos 80, no máximo até o ano de 1982. Cabe salientar que esta geração, devido às suas características bem distintas, é responsável pela formação de um grupo praticamente revolucionário. Eis as características: Características As principais particularidades se intercalam com a vida pessoal…

depreende é que o conceito de crise, em sua origem, direciona no sentido da tomada de decisão. Inversamente, dos dias atuais, crise corresponde àquela 16 situação que saiu do controle e sobre a qual não se sabe como decidir. Um dos desafios atuais mais intrigantes que o conceito de crise apresenta diz respeito à estrutura lógica a partir da qual os fatos são entendidos. As crises empresariais são previsíveis, o que existe de fato é a quantidade de profissionais preparados. Todos que…