Projeto de consultoria

PROJETO DE CONSUTORIA DA EMPRESA CRC (CENTRAL DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO) FORTALEZA SETEMBRO 2011 ANTONIA CICERA HONORIO FERREIRA KARINE PEDROSA ELIZABETH NASCIMENTO FABIANA BRENO LIMA KELNE JUCÁ MOREIRA PROJETO DE CONSUTORIA DA EMPRESA CRC (CENTRAL DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO) Trabalho apresentado a Professora Laodicéia Weersma, da disciplina de Consultoria Organizacional turma , turno noite do curso de Administração de Empresas. FORTALEZA SETEMBRO 2011 SUMÁRIO 1. Sumário Executivo......................................................................................... 04 2. Apresentação da Empresa-cliente...................................................................06 3. Diagnóstico Externo........................................................................................09 1. Apresentação do setor/mercado 2. Análise da Concorrência 3. Análise de Equilíbrio 4. Diagnóstico Interno..........................................................................................13 5. Parecer – Desafios Organizacionais.................................................................14 6. Escopo do Projeto e Plano de Ação.................................................................15 7. Metodologia...........................................................

GESTÃO DE CALL CENTER DE COBRANÇA Dicas para profissionalizar as operações de recuperação de crédito. Cenário Para estimular o consumo, o Governo incentivou e facilitou a obtenção de crédito por parte do consumidor e das organizações. Some isto às altas taxas de juros (que, mesmo com reduções drásticas nos últimos três anos, continuam entre as mais altas do mundo), à falta de educação financeira da população e ao desemprego ocorrido em alguns setores econômicos depois da crise de…

Campus Chácara Santo Antonio Curso: Administração Matutino Instituto ICSC Programa de iniciação às práticas Administrativas – 1º e 2º Semestre Tema: Tecnologia da informação e gestão organizacional Nome Turmas: São Paulo 2009 | Programa de Iniciação às Práticas Administrativas | Tecnologia da Informação e Gestão Organizacional | | | São Paulo 2009 | Neste trabalho você conhecerá a empresa J.A. Rezende Advogados Associados, empresa especializada em…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR EMPRESA: MC GLOBAL SERVICES Belém/PA 2013 SUMÁRIO |RESUMO......................................................................................................... |8 | | | | |INTRODUÇÃO ............................................................................................... |10 | | | | |CAPÍTULO 1 - DESCRIÇÃO DA…

Novembro/2014 RECOBRA SERVIÇO DE COBRANÇAS LTDA Planejamento de Marketing Docente: Dimitri Andrade Discentes: Ednilson Brito Jose Marcos Rafael Souza Thiago Brito RECOBRA SERVIÇO DE COBRANÇAS LTDA A Empresa A Recobra atua no mercado brasileiro no setor de cobrança, levando resultados positivos para seus parceiros, é especializada em recuperação de crédito e trabalha de forma transparente e eficaz, conquistando respeito e reconhecimento dos contratantes. Além de…

Paulicred, empresa de análise de crédito, nesta junção nasce a MC Global Services Análise e Recuperação de Crédito Ltda. Com sede no centro de São Paulo, em 2006 a MC Global inaugura seu segundo Contact Center em Alphaville. Em 2007 funda a Best Business Assessoria e Consultoria Coorporativa, em Novembro do mesmo ano inaugura seu terceiro Contact Center em Curitiba-PR. Em 2008 define sua Missão, Visão e Valores em um evento que reuniu seu corpo…

INSTITUTO CIENTÍFICO DE ENSINO SUPERIOR E PESQUISA CURSO DE TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA CAMPANHA PUBLICITÁRIA DA EMPRESA FEEDBACK Natália Luiza de Oliveira Daniela Silva Lopez Brasília, Julho/ 2008 INSTITUTO CIENTÍFICO DE ENSINO SUPERIOR E PESQUISA CURSO DE TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA CAMPANHA PUBLICITÁRIA DA EMPRESA FEEDBACK …

ABT. ATENDE possui quatro sites distribuídos na região central de SÃO PAULO, equipados com tecnologia moderna e infra-estrutura totalmente adequada. O mais novo site na Barra-funda, capacidade para até 2.328 posições de atendimento. A Contact Center ATENDE possui certificação Probare e ISO 9001:2000, garantindo soluções de alta qualidade e clientes inteiramente satisfeitos. O Contact Center da Atende atua em vários segmentos do ciclo de relacionamento, garantindo alta qualidade em…

SANCRED SISTEMA NACIONAL DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO LTDA EPP. Autora: Fernanda de Almeida Cruz Cunha-1417935 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II apresentado à Universidade Paulista – UNIP, para avaliação semestral no Curso: Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais Orientador: Professor Jair Aparecido Árticos e Mauro Trubbianelli. CAMPINAS/SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS…

do CONSISTeCRM José Antonio Rodrigues, gerente geral de Crédito e Cobrança das Lojas Riachuelo, explica como a solução CONSISTeCRM é capaz de integrar-se com os processos internos da rede varejista São Paulo, novembro de 2003 – A CONSIST, uma das líderes em Tecnologia da Informação voltada para a gestão de negócios na América Latina, vai participar da Terça de Resultados — Crédito e Cobrança, amanhã, dia 4 de novembro, em São Paulo. Na ocasião, José Antonio Rodrigues, gerente…