Técnicas de negociação

FECHAMENTO: Como concluir a negociação e dar um final perfeito para suas vendas. Itamar José da Costa1 RESUMO Os profissionais mais experientes afirmam que o fechamento é conseqüência positiva dos primeiros passos. Isto significa que se a abordagem, sondagem ou a negociação não ter sido bem feita, dificilmente a entrevista de venda terá um resultado positivo. Possíveis erros: insistência excessiva; falar em demasia; ser afobado; falta de conhecimento do produto; falta de atenção; desprezar a concorrência; cometer gafes ou enganos; não respeitar o tempo do cliente; falta de cortesia e intimidade em demasia. Grandes negociadores sabem que a razão para uma boa negociação em vendas não é passar por cima do cliente, mas encontrar caminhos para fazer o melhor para os dois lados. Os "CLOSERS" os profissionais em fechar negócios, são especialistas em técnicas e conhecimentos da psicologia de relacionamento com os clientes. Sabem muito bem que devem descobrir as necessidades dos clientes e enfocar todas suas apresentações em demonstrar-lhes que tem a solução a seus problemas ou que podem satisfazer suas necessidades. Estes profissionais fazem com excelência seu trabalho, e isso definitivamente, facilita e muito o fechamento da negociação. Palavras-chave: Fechamento – Cliente – Profissionais Introdução 1 Pós-Graduando em Gestão e Planejamento Empresarial da Universidade Luterana do Brasil, Canoas – RS. 2

consagrada técnica de venda, apresentada pelo autor Neil Rackham, que orienta vendedores de todas as culturas a realizarem grandes negócios. Tal estudo foi disseminado como metodologia e estratégia comercial em milhares de empresas multinacionais, nos E.U.A e no mundo. No Brasil, há poucos textos e livros que citem o assunto, entretanto, é de grande utilidade para profissionais e executivos de vendas de um modo geral. Sua composição nos promove uma imagem panorâmica sobre o processo de…

DE NEGOCIAR 5 2 NIVEIS DE NEGOCIAÇÃO 5 2.1 FORMAS DE NEGOCIAR 5 2.2 NEGOCIAÇÕES POR TERCEIROS 6 2.3 DESNÍVEL- O OUTRO LADO MAIS PODEROSO 7 3 ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO....................................................................................................7 3.1 ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO..........................................................................................7 3.2 ESTRATÉGIA DE…

DE ENSINO E APRENDIZAGEM Disciplina: Técnicas de Negociação C.H. Teórica: 60 CURSO: Tecnologia em Logística Período Letivo: Série: Periodo: 1° sem/2014 1ª Série Não definido C.H. Outras: 40 Semestre de Ano de Ingresso: Ingresso: 2014 1º C.H. Total: 100 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos…

FACULDADE EDUCACIONAL ANHANGUERA TECNÓLOGO LOGÍSTICA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO TRABALHO DESENVOLVIMENTO DE TÉCNICAS ALUNOS: RA: 1571186016­ - ALESSANDRO GASPAR RA: 1569218156 - DIEGO ANDRADE RA: 1575171400 - MARIA JOSE SILVA OLIVEIRA RA: 1591862687 - PETER HENRIQUE PEREIRA …

ENSINO E APRENDIZAGEM Disciplina: Técnicas de Negociação C.H. Teórica: 60 CURSO: Administração Período Letivo: Série: Periodo: 1° sem/2011 1ª Série Não definido C.H. Outras: 20 Semestre de Ano de Ingresso: Ingresso: 2011 1º C.H. Total: 80 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O…

SENAI – CFP “FÁBIO DE ARAÚJO MOTTA” Negociação e Técnicas de Vendas - Módulo 03. Presidente da FIEMG Robson Braga de Andrade Gestor do SENAI Petrônio Machado Zica Diretor Regional do SENAI e Superintendente de Conhecimento e Tecnologia Alexandre Magno Leão dos Santos Gerente de Educação e Tecnologia Edmar Fernando de Alcântara Compilador Jeová Rodrigo de Almeida Unidade Operacional SENAI / CFP “FAM” Sumário 1- VENDEDOR CONSULTOR…

Analisar os diversos tipos de fornecedores quanto às suas características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas, no mercado nacional ou internacional. Analisar os fatores que influem na atração, no desenvolvimento e na fidelização de fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realização desses objetivos. Interpretar processos operacionais para controle, negociação e tomada de decisão de compra. Analisar os mecanismos que interferem na fixação de…

Campeões de vendas sabem que ter boas técnicas de fechamento de vendas é fundamental para concluir uma boa negociação. Além de fazer uma boa apresentação comercial, estabelecer rapport e ganhar a confiança do seu cliente, identificar o momento certo para fechar a venda é essencial para você aumentar suas vendas e, principalmente, ganhar mais dinheiro e comissões. No artigo de hoje vamos falar especificadamente de 8 técnicas de fechamento de vendas! TÉCNICAS DE FECHAMENTO: Em qualquer…

não é tarefa simples e existem várias etapas até ouvirmos o grande “SIM” do cliente. No artigo de hoje vamos falar de 5 técnicas de vendas e ainda entender como você pode ser mais eficiente durante a negociação, que é exatamente o momento em que essas técnicas devem ser aplicadas! Vamos lá: TODA VENDA É UMA NEGOCIAÇÃO! O grande problema de todos os vendedores atualmente é a falta de imaginação criativa e, principalmente, não ter o foco da venda direcionado para a solução do problema do…