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Análise da qualidade do atendimento turístico prestado aos turistas internacionais nas centrais de informação turística da cidade de São Paulo / Singrid Cristina Reis Teixeira. – Rosana – SP xxx f : il. ; xx cm Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (Graduação) –– Universidade Estadual Paulista, Rosana - SP, 2012. 1 Descritor. 2. Descritor. 3. Descritor. I. Autor II. Título. SINGRID CRISTINA REIS TEIXEIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO TURÍSTICO PRESTADO TURISTAS…

concorrência, planar na média ou fracassar nos negócios depende, mais do que nunca, de um fator básico: atendimento. Matéria composta por variada gama de disciplinas, que vão do marketing propriamente dito à arquitetura e decoração da loja, da vitrine ao balcão, da arrumação de prateleiras ao treinamento de vendedores. Tudo permeado por aconchego e boa educação. Os clientes encontram praticamente tudo o que procuram dentro de um shopping. Na região Sul do Brasil encontram-se um total de 120

31-41, 2000. Semestral. Disponível em: . Acesso em: 25 mai. 2010. OLIVEIRA, Maria Marly de. Como fazer pesquisa qualitativa. Rio de Janeiro: Vozes: 2007. OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia científica: projetos de pesquisas, TGI, TCC, monografias, dissertações e teses. São Paulo: Pioneira, 1997. PENTEADO, Fernando. Proteção superficial: Introdução à corrosão. Mogi Das Cruzes: Universidade de Mogi Das Cruzes, [2002]. Centro Interdisciplinar de Investigação Bioquímica…

nucleotídeos. Quadro 2: Características dos iniciadores para identificação de Salmonella, segundo seqüência dos nucleotídeos e peso molecular. Iniciador Seqüência 5’- 3’ Peso molecular (pb**) ST 11 GCC AAC CAT TGC TAA ATT GGC GCA ST 15 GGT AGA AAT TCC CAG CGG GTA CTG G S1 GCC GTA CAC GAC CTT ATA GA S4 ACC TAC AGG GGC ACA ATA AC Fli 15 CGG TGT TGC CCA GGT TGG TAA T Typ 04 ACT GGT AAA GAT GGC T Fonte: Compilado de Soumet et al., 1999. (**) pb: pares de base. 429 250 620…

oportunidade para as Relações Públicas”, o relações-públicas, especialista em Comunicação Organizacional pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), Aurélio Favarin, responsável por um projeto de grande destaque na internet brasileira, o blog TCC Comunicação, também vai tratar do conceito de Relações Públicas 2.0. O seu objetivo, entretanto, está em demonstrar que as relações sociais e o perfil dos públicos no momento atual implicam diretamente nas estratégias de comunicação…

Bacharel em Administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM. ORIENTADOR: Prof. Porto Alegre 2012 ATA DE AVALIAÇÃO DO TCC PELA BANCA EXAMINADORA NOTA FINAL: ________________________ NOME DO ESTUDANTE: TÍTULO DO TCC: PLANO DE NEGÓCIOS DO RESTAURANTE TERRA DE VERA CRUZ NA CIDADE DE PORTO ALEGRE NOTA ATRIBUÍDA AO TCC: _________ (______________________________) Parecer da Banca Examinadora:…

dicas. O curso contribuiu para o desenvolvimento do trabalho. Formei um capítulo do trabalho falando sobre o orçamento familiar/pessoal. Com esse capítulo no meu trabalho, o leitor conseguirá entender melhor sobre a educação financeira, meta do meu TCC. Conseguirá entender também de onde sobrará o dinheiro para fazer as aplicações e ser mais organizado em suas finanças pessoais. Contribuindo para a sua independência financeira (E, outubro 2009). Ainda falando sobre o seu trabalho de…

Teixeira 07/10/2012 agradecimentos, e a todos(as) que a financiam e que, consequentemente, deram-me a oportunidade de pertencer a uma das maiores instituições de ensino do país com todos seus aprendizados e contradições. Para a produção deste TCC fico grato ao professor Juarez Xavier que aceitou nossa proposta, bem como a alguns(mas) dos(as) docentes que fizeram com que eu não desacreditasse do com- promisso por um ensino público, de qualidade e para todos(as). Na…

conexão das teorias com a prática, através de um projeto que o faz buscar diversas informações e reproduzi-las para os demais discentes e docentes, assim sendo, a agregação de conhecimento é de ganho das duas partes. Também vale salientar que o TCC é um comprovante e um passaporte por qual o aluno se demonstra capaz e entendido de realizar um estudo aprofundado e que está apto a realizar projetos que tenha relevância, veracidade e digno de reconhecimento. 1.2 JUSTIFICATIVA DA MODALIDADE

desenvolvam atitudes e hábitos profissionais, bem como adquiram, exercitem e aprimorem seus conhecimentos; - Estimular a especialização em um campo de atividade específica; - Promover a integração entre o acadêmico formado e o mercado de trabalho. O TCC é resultado do trabalho do aluno, executado sob orientação de um professor orientador. Por ter como finalidade documentação de aprendizado, não se trata de uma publicação científica estrito senso, sendo que os métodos…