Tcc Sobre Satisfaçao De Cliente

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP POLO DE IRECÊ-BA TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE “PROFA. MIRNA COELHO DE BARROS Jaenara dos Reis Santos Carneiro RA: 413095 PLANO DE AÇÃO PARA MELHORA DO ATENDIMENTO HOSPITALAR Irecê 2014…

que ele traz à melhoria do atendimento ao cliente? 6. OBJETIVOS 6.1. Objetivo Geral • Analisar como o relacionamento interpessoal interfere nos resultados organizacionais. 6.2. Objetivos Específicos • Verificar como é vivenciado o relacionamento entre os colaboradores; • Identificar as vantagens e desvantagens que o relacionamento interpessoal traz para os indivíduos e para as organizações; • Investigar como está o atendimento ao cliente; 7. REVISÃO DE LITERATURA…

das maiores e mais renomadas empresas do país. Nota máxima pelo MEC, na última avaliação trienal da CAPES, os cursos de MBA e Pós-Graduação Especialização Lato-Sensu da Fundação Getulio Vargas são destaque nas melhores pesquisas divulgadas em satisfação, fica comprovado mais uma vez a excelência acadêmica desta renomada instituição. A FGV, ciente de que a educação continuada é uma necessidade primordial aos executivos, criou uma estrutura que visa atender aos diversos perfis de…

25/10/12 TCC Especialização Gerenciamento de Projetos Connect your Facebook account to check out what your friends are sharing on SlideShare Connect × SlideShare Enviar Search… Upload Browse Go Pro Login Signup Anúncios Google Gestão De Projetos Sistema Gestão Agile Scrum Gestão Processos Email Favorite S ave file Flag Embed Related M ore TCC_POS _LUIZ Principais estratégias de Gestão de Projetos para minimizar a probabilidade de……

habilidade. Grandes trabalhos são realizados não pela inteligência, mas pela perseverança." Diego Lima. RESUMO O marketing é uma ferramenta neste século, que vem criando novas formas de interação entre organizações e negócios e seus respectivos clientes. O setor comercial é um segmento que tem se beneficiado das vantagens oferecidas pelo marketing. O objetivo deste estudo é apresentar métodos e estratégias de marketing que possam ser aplicados em uma organização que vise adquirir uma…

ambiental: empresa Polpas São Pedro Indústria, Comércio e Distribuidora LTDA. Trabalho acadêmico apresentado ao curso de Ciências contábeis da Faculdade de Castanhal-FCAT, como requisito para a construção do TCC da disciplina de Orientação do TCC, ministrada pela professora: Ticiane Lima dos Santos. CASTANHAL-PA 2010 RESUMO O Projeto de Gestão Ambiental visa enquadrar a empresa…

desvantagens, logística, características do comércio eletrônico empresa - consumidor (B2C) e o varejo no comércio eletrônico. 2- Demonstrar a Logística integrada com o comércio eletrônico. 3- Mapear sobre o varejo no comércio eletrônico. 4- Citar os Modelos de Negócios na Internet. 5- Analisar sobre o custo como vantagem competitiva no comércio eletrônico. 7) JUSTIFICATIVA A recente explosão da internet está gerando uma revolução radical nos modelos de negócios…

dados sobre a estrutura organizacional e seu organograma e também obtive a missão, visão e objetivos referentes à empresa. | | | De:24/09/2012Até:24/09/2012 | | Descrição das atividades desenvolvidas em Administração mercadológica: Foram coletados dados sobre a organização do departamento da empresa como é dividido além de se tratar de uma microempresa que presta serviços aos clientes. Pesquisei a estratégia e as políticas de preço, onde fiz um levantamento sobre tudo. Coletei dados…

cada vez mais competitivo que os administradores tem que se desprender de antigos conceitos e trabalhar com novos conceitos e políticas de trabalho. Ter um marketing bem fundamentado para atrair os clientes que estão cada vez mais exigentes e cada vez com mais informações na hora de escolher ser cliente de uma empresa ou de outra. PALAVRAS-CHAVE Marketing. Empreendedorismo. Empreendedor, Mercado Competitivo, Pequenas Empresa. 1 – A ORIGEM E EVOLUÇÃO DO MARKETING O marketing teve…

SOCIAL HABILITAÇÃO: PROPAGANDA E MARKETING DISCIPLINA: TCC-TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ÁREA: MARKETING PROFESSOR ORIENTADOR: JOSÉ SEVERIANO FILHO MARKETING PESSOAL : Um estudo mercadológico com vendedores autônomos CARLA CAMELO NERI RA20369960 Brasília/DF, Junho de 2006 . CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS FASA CURSO: COMUNICACAO SOCIAL HABILITAÇÃO: PROPAGANDA E MARKETING DISCIPLINA: TCC-TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO…