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2013 6 333 ORIENTAÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO DE TRABALHOS CIENTÍFICOS PARA GRADUAÇÃO FUCAP Prof. ADM. Expedito Michels, MSc. Prof. ADM. Murilo Ternes, MSc. Profa. Joana D´ Arc da Silva, Msc. Profa. ADM. Emillie Michels, MSc. Profa. Roseli Costa Bonifácio, Msc. Prof. Adm.Thiago Francisco, Msc. FUCAP APRESENTAÇÃO Desde a sua concepção, as sociedades ocidentais estão alicerçadas sobre uma base intelectual que se coaduna os objetivos sociais, os quais são dinâmicos

no contexto da gestão que necessita de diversas ações a serem executadas, e assim tentar oferecer produtos e serviços de qualidade. Neste contexto, William G. (1999) afirma que a satisfação do cliente compreende um “pacote de valor”, ou seja, desenvolvimento de estratégias, através do produto ou serviço, para ir além das expectativas do cliente e encanta-lo. Dessa forma todos se beneficiam, pois, além de satisfazer o cliente a empresa estará criando um relacionamento mais forte e mais…

Inicialmente empregada pela Xerox Corporation a fim de enfrentar o desafio competitivo japonês dos anos 70, o Benchmarking incorpora a busca da excelência, o desejo de ser "o melhor dos melhores". A técnica de benchmarking visa portanto, o desenvolvimento de estudos que comparem o desempenho com a concorrência e com referenciais de excelência, objetivando o atingimento de uma posição de liderança em Qualidade. Estes estudos, organizados em projetos, devem identificar serviços e…

indicação de sua autoria, de preferência relacionado com o assunto tratado no corpo do trabalho. As epígrafes também poderão constar das folhas de abertura das seções primárias ou capítulos. Autor da Epígrafe resumo (OBRIGATÓRIO APENAS PARA TCC, DISSERTAÇÕES E TESES) Segundo a NBR 14724:2002, o Resumo é a “apresentação concisa dos pontos relevantes do texto, fornecendo uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho”. Constitui-se em uma seqüência de frases…

5 RELEVÂNCIAS .................................................................................................... 17 1.6 CONTEXTUALIZAÇÃO ....................................................................................... 17 1.7 ESTRUTURA DO TCC ........................................................................................ 18 2 REFERENCIAIS TEÓRICOS.................................................................................. 19 2.1 PMBOK 4ª EDIÇÃO…

fundadores desenvolveram a partir do inicio dos anos 80. O IPEP mantém faculdades em São Paulo e em Campinas, denominadas “Faculdades Integradas IPEP”, ministrando cursos, nas mais diversas áreas como os cursos de Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Rádio, TV e Multimídia, Publicidade e Propaganda, Construção de Edifícios e Sistema de Informação e "Faculdade de Tecnologia IPEP", resposnsável pelos cursos de Banco de Dados, Gestão da…

INCREMENTAR A MOVIMENTAÇÃO ATIVA E PASSIVA COM ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DA CIDADE DE SÃO SEBASTIÃO DO ANTA – MG, MEDIANTE CAPACITAÇÃO PARA UMA GESTÃO FINANCEIRA EFICIENTE. Projeto de TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) apresentado à CREDIMINAS e UNIBAHIA – Faculdades Integradas de Ipitanga – como requisito para obtenção do título de: MBA - Especialização em Direção Executiva, orientado pelos Mestres Leandro Pinheiro Cintra e Hélvio

Agradecimentos Agradecemos primeiramente a Deus pela sabedoria e também pela oportunidade de cursar essa faculdade concretizando mais esta etapa de nossas vidas e não podemos deixar de agradecer algumas pessoas que foram essenciais para o desenvolvimento e conclusão deste trabalho: À todos os professores que estiveram presentes no decorrer de nossa jornada acadêmica, em especial ao Prof. Ingo Degenhardt pela dedicação, competência e principalmente pela paciência que nos permitiu…

01-10-2012 Número do Plano 160 Eixo Tecnológico Informação e Comunicação Plano de Curso para 01. Habilitação MÓDULO III Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM INFORMÁTICA Carga Horária 1200 horas Estágio 0000 horas TCC 0120 horas 02. Qualificação MÓDULO I Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE INFORMÁTICA Carga Horária 400 horas Estágio 000 horas 03. Qualificação MÓDULO II Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR EM…

de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais. Pag 39 autor: Dornelas 2008. Há alguns anos atrás, acreditava-se que o empreendedor era inato, que nascia com um diferencial e era predestinado ao sucesso aos negócios, só que o desenvolvimento do caso da Cosmotec mostra uma visão contraria desse fato, sendo que as pessoas sem capital alto se tornou pessoas corajosas como os sócios da Cosmotec. Hoje em dia esse discurso mudou e, cada vez mais, entendido por qualquer pessoa…