Tcc Atendimento Ao Cliente Na Empresa Varejista

6 - Organograma 36 SUMÁRIO 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 14 2. INTRODUÇÃO 16 2.1. O COCO E SUAS PRINCIPAIS PROPRIEDADES NUTRITIVAS 16 2.2. QUALIDADE E CONSERVAÇÃO 17 2.3. QBJETIVOS DO PROJETO 18 3. PLANO ESTRATÉGICO 18 3.1. DESCRIÇÃO DO PROJETO/EMPRESA 18 3.2. VISÃO E MISSÃO 19 3.3. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 19 3.3.1. AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER 20 3.4. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 22 3.5. MATRIZ SWOT 24 3.6. DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS 24 3.6.1. CADEIA DE VALOR 24…

INTRODUÇÃO Logística, não só se refere a transporte, como muitos pensam, envolve várias áreas dentro de um processo produtivo nas empresas. No presente trabalho de conclusão de curso, a Logística vai além, está presente em diversas áreas do comércio. O surgimento do comércio entre as pessoas foi uma verdadeira revolução. Surgiram diversos meios de se obter produtos, e com o aumento do consumo ocorreu à inevitável competição entre os comerciantes. Com a inovação dos processos…

FGV-FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MBA GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA GESTÃO FINANCEIRA EM REDES DE VAREJO GFCA 09 AVALIAÇÃO COMPARATIVA ENTRE MODELOS DE GESTÃO COMTEMPORÂNEA E A GESTÃO ATUAL NAS EMPRESAS DE MÉDIO PORTE REGIONAIS DANIEL INVERNIZZI RODRIGUES NEVES PROFESSOR ORIENTADOR: CARLOS ALBERTO SANTOS SILVA ABRIL 2011 AGRADECIMENTOS Agradecemos a Deus e ao nosso Senhor Jesus Cristo por mais essa oportunidade de aquisição de conhecimentos. A…

FACULDADE CAPIVARI - FUCAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE ORGANIZACIONAL DA EMPRESA MARLENE CABELEIREIRA Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao Curso de Administração da Faculdade Capivari para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª. Ms. Ana Paula Matias Capivari De Baixo 2014 ANÁLISE ORGANIZACIONAL DA EMPRESA MARLENE CABELEIREIRA Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado (a) adequado (a) para obtenção do

special stock CARAPICUIBA 2014 GESTÃO DA QUALIDADE DE ESTOQUE NO UNIVERSO DOS SUPERMERCADOS TCC- Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência de avaliação para conclusão do Curso Técnico de Logística. Apresentado à ETEC, sob a supervisão do orientador Davi Peixoto. Ana Amélia Bibiano Dos Santos Gabriel Henrique Pereira Silva Gustavo Bizerra Bispo Thalía Fonseca Leite CARAPICUIBA 2014 GESTÃO DA QUALIDADE DE ESTOQUE NO UNIVERSO DOS

momento em que a empresa aja equivocadamente. O estudo tem por objetivo analisar a importância do plano de gerenciamento de crises, demonstrar a competência da atividade de segurança na gestão de crises. E comprovar através do estudo que a ADF Sistemas de Segurança é eficaz e preserva a qualidade dos relacionamentos e a validade da organização Destaca a importância da integração do Comitê de Gerenciamento, propõe sugestões sobre cuidados relevantes ao planejamento da empresa,…

ANTEPROJETO DE TCC “A Importância da implantação de Sistemas de gestão de Segurança e Saúde em postos de combustíveis”. Salvador – BA Outubro / 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. OBJETIVO 6 3. METODOLOGIA 7 4. ANÁLISE DOS RESULTADOS 14 5. CRONOGRAMA E PLANO DE EXECUÇÃO 15 REFERÊNCIAS 16 RESUMO Para atender às necessidades dos clientes, deve-se ter não

ELIZANGELA DE O. MAGALHÃES. ADMINISTRAÇÃO NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO NA EMPRESA FRANGO BOM, CUIABÁ-MT FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CUIABÁ, MT/2014 ADMINISTRAÇÃO NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO NA EMPRESA FRANGO BOM, CUIABÁ-MT Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de Administração do Instituto Cuiabá de Ensino e Cultura – IESMT, para obtenção de grau de Bacharel em Administração de Empresas orientado pela Profª. MSc. Nidia M. Guerra Gomes, em 2014.

Trabalho de Conclusão de Curso SEGMENTAÇÃO NO BANCO SANTANDER: UM ESTUDO DO SEGMENTO VAN GOGH NA AGÊNCIA DE PASSO FUNDO/RS Documento sistematizador do TCC FRANCIELE SIMONE GOI Orientador: Adm. Ms. Lucineia Felipin Woitchunas Ijuí, 1° semestre de 2012. 2 AGRADECIMENTOS A Deus, meu melhor fornecedor de fé, de quem sou cliente fiel e encantada e quem me deu a confiança e o dom da vida. Agradeço a minha família e ao meu namorado, que tiveram muita paciência neste…

programação que são utilizadas hoje para incentivar e ampliar o comércio pela rede. 1.2 Evolução A tendência comercio pela rede é crescer a cada dia, pois a Internet nunca deixará de evoluir, devido ter surgido por meio dela, à necessidade das empresas e pessoas para se comunicar interagir e transacionar. E hoje o comércio em geral está partindo para a rede, acredita-se que é uma das melhores fases de mudança estrutural na sociedade; na verdade é a formação de uma nova sociedade: a…