Gestão da Qualidade

melhor definição do problema. Na Tabela abaixo foram inseridos os principais problemas a serem tratados prioritariamente para realização do plano de ação. O gráfico irá resultar na definição dos problemas de acordo com sua quantidade, seu percentual relativo e percentual acumulado, assim resultando nas tabelas abaixo: Tabela 2- Fonte: Elaborada pelo autor Gráfico de Pareto Gráfico 1-Fonte: Elaborado pelo autor O problema de maior relevância de acordo com a Lei do 80/20 é o atraso na produção que compõe 64,6% dos problemas totais da empresa, sendo assim tem como ponto principal averiguar as causas para combatê-las. Para identificação das causas iremos utilizar o Diagrama de Ishikawa, onde serão relacionados às quatro possíveis causas que resultam o problema. Capítulo 4 Ishikawa- Diagrama de causa e efeito Brainstorming de atraso na produção O grupo composto de cinco pessoas se juntou para desenvolver o Brainstorming em anexo 2 e definimos tantas causas para o problema principal exposto no Pareto, que se denomina “atraso na produção”, assim notificamos 14 causas que o tornaram insatisfatório que estão na tabela abaixo: Ishikawa - Brainstorming Apatia Falta de controle Desmotivação Falta de energia Desperdício de MP Falta de ferramentas gerenciais Desorganização MP Insubordinação Desvalorização do espaço Layout Inadequado Falta de atenção Material em local errado Falta de conferência Material fracionado Tabela 3- Fonte:…

Cysneiros Victor Hugo de Paula KAORU ISHIKAWA, PROGRAMA 5S E FERRAMENTAS DE GESTÃO RECIFE 2014 2 André Leão André Sabino Deborah Alvim Geraldo Pessoa Guilherme Lopes Marcelo Pedrosa Raíssa Pontes Rômulo Cysneiros Victor Hugo de Paula KAORU ISHIKAWA, PROGRAMA 5S E FERRAMENTAS DE GESTÃO Trabalho acadêmico apresentado ao professor Jorge Arranja, desenvolvido em atendimento ao módulo de Gestão da Qualidade do 9º períodoNoite, da Faculdade de…

Diagrama de Ishikawa - Causa e Efeito Conceito do Diagrama de Ishikawa Criado por Kaoru Ishikawa, o diagrama que tem a forma de uma espinha de peixe é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema prioritário e analisar as dispersões em seu processo e os efeitos decorrentes disso. Considerada uma das sete ferramentas da qualidade, o diagrama de ishikawa também é conhecido por diagrama 6M, espinha de peixe, ou ainda diagrama de causa e…

níveis de estoques da empresa; facilitar a comunicação entre os setores e aumentar o poder de competitividade no mercado. Para melhor análise do cenário atual da empresa e elaboração do cenário proposto foram utilizadas metodologias como Brainstorming, Diagrama de Ishikawa e Matriz Gut. Após a implementação do cenário proposto houve resultados satisfatórios, que promoveram redução dos níveis de estoques, melhor qualidade nos produtos fabricados e maior satisfação dos clientes,…

fila de entrada 19 Figura 11 - Indicador - Avarias de entradas ocorridas no mês 20 Figura 12 - Indicador - Média de tempo de operação de carregamento 21 Figura 13 - Indicador - Média de tempo de espera na fila de saída 22 Figura 14 - Indicador - Avarias de saídas ocorridas no mês 23 Figura 15 - Diagrama de Ishikawa - Indicador: Medida do tempo de operação de descarga 26 Figura 16 - Diagrama de Ishikawa - Indicador: Avarias de saídas ocorridas no mês 34 LISTA DE TABELA…

interna dos militares do Corpo de Bombeiros Militar de Goiás (CBMGO). 3. OBSERVAÇÃO A pesquisa de satisfação interna realizada nas OBM da cidade Goiânia chegou aos seguintes resultados, conforme Tabela 1: Tabela 1 – Pontos fracos na pesquisa de satisfação interna. PONTOS FRACOS No DE RESPOSTAS Baixa motivação dos BM 600 Escalas de serviço desgastantes 500 Deficiência no relacionamento com superiores 460 Critérios injustos para promoções 140 Baixo número de cursos de…

confiabilidade e disponibilidade aos equipamentos. 5 QUAL A DIFERENÇA DE FALHA E DEFEITO? Falha é qualquer ação ou fato que impossibilite o sistema ou equipamento de executar a função para qual foi programado. Defeito é a alteração das condições de um item, máquina ou sistema suficiente para que a sua função normal não seja satisfatória. Um defeito não torna a máquina indisponível, mas se não corrigido levará a máquina à falha. 6 ANALISE DE FALHAS Análise de Falhas é o…

de suprimentos da Usivale. Pág. 50 Figura 14 Fluxo do processo de distribuição e transporte da Usivale Pág. 51 Figura 15 Diagrama de Ishikawa Pág. 55 Figura 16 Novo modelo de processo Pág. 69 LISTA DE TABELAS Tabela 1 Principais fornecedores da Usivale Pág. 41 Tabela 2 Matriz SWOT da Usivale Pág. 52 Tabela 3 Matriz GUT Pág. 57 Tabela 4 Características do sistema de gerenciamento da Microsiga (01) Pág. 59 Tabela 5 Características do sistema de gerenciamento da Microsiga (02) Pág.…

increase its profit more than the expected, reduces the costs with the not quality and optimize the works efficient. Keywords: Continuous improvement VIII Índice de figuras Figura 1 - Controle Estatístico do Processo .................................................................... 20 Figura 2 - Lista de Verificação ......................................................................................... 26 Figura 3 - Diagrama de…

(valores muito abaixo da tabela); Dificuldade em atender clientes de grande porte; Prazos curtos para a entrega do serviço; Não existe mapeamento dos processos. 2.5 Aplicando as Ferramentas 2.5.1 Problemas de Carga Rápida São problemas que se utilizam baixa aplicação de recursos, são fáceis de executar e são de pouca complexidade. Dentre esses problemas conseguimos identificar por carga rápida os problemas listados abaixo: 1. Poucos funcionários para atender a demanda atual;…