Produção tematica supervisor de atendimento

INFORME   /   Nome Matrícula OBSERVAÇÕES 1. A Produção Temática deverá ser elaborada observando-se as orientações divulgadas pela Unidade demandante do PSI no Informe, devendo ser encaminhada no momento do registro da manifestação de interesse pelo empregado no SISRS. 2. O envio da Produção Temática pelo empregado observará o disposto no subitem 3.6.8.3.1 do RH040. P R O D U Ç Ã O T E M Á T I C A 1 – Na sua visão, quais as principais atribuições do Supervisor de Atendimento? Discorra sobre a atribuição que você considera mais importante e sobre sua experiência no segmento. A principal atribuição do Supervisor de Atendimento é oferecer suporte, possibilitando um atendimento de excelência e resultados sustentáveis por meio da gestão e orientação da equipe sobre as rotinas de trabalho, procedimentos e padrões e resolução rápida de problemas e dúvidas pertinentes. Deve auxiliar os gerentes, seja na organização do fluxo de clientes ou no planejamento de atividades para o cumprimento das metas da agência. Ainda, quando necessário, administrar o suprimento da bateria de caixas e autenticar documentos. O Supervisor de Atendimento deve concretizar os resultados esperados pelo PEATE. Administrando o fluxo de cliente, o tempo de atendimento diminui e a satisfação do cliente aumenta, melhorando a imagem da Caixa. Durante o meu primeiro ano de Caixa trabalhei no segmento PF Essencial e Especial, onde adquiri conhecimentos de

OBSERVAÇÕES 1. A Produção Temática deverá ser elaborada observando-se as orientações divulgadas pela Unidade demandante do PSI no Informe, devendo ser encaminhada no momento do registro da manifestação de interesse pelo empregado no SISRS. 2. O envio da Produção Temática pelo empregado observará o disposto no subitem 3.6.8.3.1 do RH040. P R O D U Ç Ã O T E M Á T I C A 1 – Na sua visão, quais as principais atribuições do Supervisor de Atendimento? Discorra sobre a atribuição…

PSI 1609/2011 -Produção Temática Nome do empregado: E A atividade é de realização individual e poderão ser consultados os sistemas corporativos, a internet e outros materiais que o empregado julgue necessário. É vedada, sob pena de exclusão da sistemática, a consulta ou recepção de auxílio externo para a realização da Produção Temática. Responda a seguinte pergunta, em formato página A4, espaço simples, fonte Arial 12. 1. O que e como posso contribuir para os resultados da…

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR TÍTULO: Estudo de Caso sobre os Processos Seletivos Internos da Caixa Federal ESTAGIÁRIO: Yuri Maretti Cornacioni ORIENTADOR/UNESP: Oswaldo Gonçalves Junior SUPERVISOR: Anderson Mendes Facchina LOCAL DO ESTÁGIO: Caixa Econômica Federal PERÍODO: 01/07/2013 À 30/08/2013 HORAS DE ESTÁGIO: 270 HORAS DE ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO: 60 TOTAL:…

Mirian Dorneles dos S. Monteiro Raquel da Paixão J. de Oliveira Fundação Universidade do Tocantins - UNITINS Pró-Reitoria de Graduação Diretoria de Educação a Distância e Tecnologia Educacional Curso Serviço Social – EaD (turma 2007) MANUAL ORIENTAÇÃO SOBRE ESTÁGIO SERVIÇO SOCIAL TURMA 2007 Organizadores Alessandra Ruíta Santos Czapski Elizângela Glória Cardoso Ismael Aires Matos Quadra 108 SUL Alameda 11 lote 03 – CEP 77.020-122 Palmas – TO Fone: (63) 3218-2912 SUMÁRIO…

PLANO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM SERVIÇO SOCIAL I CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL INFANTIL (CAPS i) SUPERVISOR ACADÊMICO: CARMEN SILVA ALVES 1. APRESENTAÇÃO Este plano destina-se ao acompanhamento das práticas sociais focalizadas na intervenção profissional do assistente social, a partir de uma perspectiva que inclua os processos sociais e o trabalho do assistente social no interior das instituições conveniadas com a instituição de ensino. Configura-se pela inserção do…

Fontenele Cavalcanti – (ludmario@uol.com.br) Luciana Patrícia Zucco –(lpzucco@uol.com.br) Maria Magdala Vasconcelos de Araújo Silva – (jobmag@iis.com.br ) INSTITUIÇÃO: UFRJ ÁREA TEMÁTICA - SAÚDE OBJETIVO Considerando a importância que a saúde reprodutiva assume no campo dos direitos humanos, especificamente no campo dos direitos sexuais e reprodutivos, e no quadro sanitário brasileiro, o Núcleo de Estudos e Ações em Saúde Reprodutiva e Trabalho Feminino da Escola de Serviço…

dedicando a pensar sobre o campo sócio-jurídico, mas ainda há pouca produção bibliográfica nesta área, na qual há registros da inserção profissional desde os anos 1930. Assim, é imperativa a dimensão investigativa de nossa intervenção, a sistematização da prática profissional, bem como a divulgação do conteúdo de eventos como este para alimentar o debate e, certamente, incentivar a realização de outros eventos que promovam a reflexão sobre a intervenção profissional nesta arena…

problemática era proposta pelo campo. O professor supervisor passaria a ter aquele campo, durante o desenvolvimento do estágio, como foco de extensão, dedicando quatro horas semanais para discussão com a equipe pedagógica. Ao final do estágio, organizávamos seminários de socialização com a presença do campo. Tivemos sucessos e fracassos. Colhemos frutos acadêmicos. Percebemos os limites. Destaco dois: 1) A dificuldade, quase impossibilidade, de acompanhar com qualidade teórico-prática o…

apenas disse que um amigo fala que a escola é grande, não sabe a serie que estuda. Respondeu apenas o nome dos pais e não soube o sobrenome, falou que não mora com os pais e sim com uma tia na cidade, e seu irmão que mora com seus pais, considera dois amigos como irmãos. Alem dos pais ele considera dois amigos dos mesmos como pais dele também. Contou que tem um monte de filmes em DVDs no quarto, diz que a mãe quebrou o DVD dos randers porque ela não gostava se expressou com uma…