Uma avaliação da comunicação do pinheiro supermercado utilizando o cliente oculto.

João Paulo Batista Barbosa UMA AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DO PINHEIRO SUPERMERCADO UTILIZANDO O CLIENTE OCULTO. Projeto Interdisciplinar apresentado como requisito para aprovação no 2° semestre de Gestão em marketing relacionando as disciplinas de administração estratégica de negócios, administração mercadológica, comunicação organizacional, marketing em serviços e publicidade e propaganda. Orientador: Larissa Cavalcante Albuquerque FORTALEZA- CE 2010 SUMÁRIO RESUMO---------------------------------------------------------------------------------------------------03 INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------------------------------------04 CAPÍTULO 1----------------------------------------------------------------------------------------------05 1.1 O que é o cliente oculto e qual a sua importância--------------------------------------05 1.2 A comunicação organizacional------------------------------------------------------------06 1.3 O comércio eletrônico----------------------------------------------------------------------07 1.4 Redes sociais---------------------------------------------------------------------------------08 1.5 O setor supermercadista--------------------------------------------------------------------09 CAPÍTULO 2----------------------------------------------------------------------------------------------11 1.1 A história do pinheiro supermercado-----------------------------------------------------11 1.2…

Estudo de caso: SUPERMERCADO BOA COMPRA INTRODUÇÃO . No contexto atual do mercado varejista, verifica-se um acirramento da concorrência e a necessidade de orientar esforços mais efetivos para atender um consumidor cada vez mais exigente. Os conceitos de qualidade total, visando à busca de excelência no atendimento ao consumidor, estão associados à diminuição de custos de operação decorrentes de maior produtividade e eficiência no processo de trabalho, bem…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 o supermercado boa compra s/a 4 3 A REDE DE supermercadoS UNIDASUL DISTRIBUIDORA ALIMENTÍCIA S/A 7 4 QUADRO COMPARATIVO ENTRE OS SUPERMERCADOS BOA COMPRA S/A E UNIDASUL DISTRIBUIDORA ALIMENTÍCIA S/A 8 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11 6 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade. 2 o supermercado boa compra s/a O Supermercado Boa Compra S/A…

................................................................................14 1. INTRODUÇÃO Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado por isso todo gestor e o seu pessoal gerencial precisam ter uma visão holística de sua empresa. Essa visão possui diferentes ênfases e graus…

1 INTRODUÇÃO 3 2 ORGANOGRAMA DO SUPERMERCADO CÉU AZUL 4 3 SITUAÇÃO CONTÁBIL DA EMPRESA.................................................................. 8 4 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS...................................................................................... 14 5 BENCHMARKING................................................................................................. 15 6…

Setores Organizacionais Guanambi-BA 2015 Setores Organizacionais Guanambi-BA 2015 Setores Organizacionais Supermercado Miúdo: Diferencial Preço mais barato, dispõe de uma variedade de produtos, aceita cartão benefício, entrega a domicilio em toda região, ambiente arejado. Produtos Cosméticos, cereais, enlatados, brinquedos, carne de bovinos, e suínos, frango congelado, utilidades para o lar, biscoitos, bebidas, produtos de limpeza e…

Teresópolis 2011 rodrigo da silva soares samantha dos santos souza viviane santos muniz atividade portifólio 5° semestre em grupo Trabalho apresentado ao Curso Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Análise Contábil, Diagnostico Organizacional, Tópicos Especiais em Adiministração e Gestão de Pessoas I. Prof. Marcelo Tarifa, Rinaldo Lima, Adriana Rampazzo e Henry Nonaka.…

ALINE ARAUJO ALVES – RA C1517H-4 BIANCA OLIVEIRA DOS SANTOS – RA C1003B-2 CAMILA BISPO SANTANA – RA C2578A-7 LAIZ QUEIROZ DE SOUZA – RA C25726-5 RONIELY SANTOS GUIMARÃES – RA C06GGI-5 THAINA DE JESUS SOUZA – RA C2839I-0 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL DA PRAÇA SUPERMERCADO LTDA. Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) apresentado como exigência para a avaliação no primeiro semestre, para as disciplinas do 1º semestre, do curso de Gestão…

finalidade uma análise completa de uma organização que possui como atividade principal o comércio de gêneros alimentícios diversos, trazendo para isso um estudo de caso, contendo soluções para as questões propostas e focando na interdisciplinaridade. O presente trabalho se dividirá em 4 etapas, as quais são: modelo organizacional e o processo de comunicação formal dentro da empresa, Análise de Mercado e avaliação da concorrência, e as possíveis ações de melhoria destacando…

2.3 Visão ---------------------------------------------------------------------------- 5 2.4 Objetivos ----------------------------------------------------------------------- 5 3. Estrutura organizacional ------------------------------------------------------ 5 3.1 Plano de marketing ----------------------------------------------------------- 6 3.1.1 Estratégia de marketing ----------------------------------------------------6 3.2 Investimentos…